Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs Version 3.10.2 User’s Guide
- Contents
- Inledning
- Komma igång med SupportAssist för hemdatorer
- Lägsta datorkrav
- Dell SupportAssist för hemdatorer
- SupportAssists användargränssnitt
- Ändra språkinställning
- Skapa en SupportAssist-profil
- Uppdatera kontakt- och leveransinformation
- Använd en annan SupportAssist-profil
- Konfigurera internetinställningar
- Schemalägg skanningar och optimeringar
- Uppgradera SupportAssist manuellt
- Meddelanden
- Avinstallera SupportAssist
- Översikt över systemåterställning och reparation
- Dell Migrate – översikt
- Drivrutiner och hämtningsbara filer – översikt
- Genomsöka datorns maskinvara
- Optimera din dator
- Översikt över virtuell assistent
- Skapa en supportförfrågan
- Felsökningsöversikt
- Historiköversikt
- Få support
- Lämna feedback
- Vanliga frågor och svar
- SupportAssist-resurser för hemdatorer
- Kontakta Dell
Drivrutiner och hämtningsbara filer –
översikt
Att uppdatera drivrutinerna hjälper till att förbättra datorns prestanda och korrigera säkerhetsrisker. Som standard söker
SupportAssist igenom datorn varje vecka för att identifiera uppdateringar som är tillgängliga för drivrutiner och Dell-program
som är installerade på datorn. Vid behov kan du konfigurera hur ofta SupportAssist ska utföra genomsökningen.
SupportAssist kategoriserar uppdateringarna baserat på allvarlighetsgrad som brådskande, säkerhet, rekommenderad och
valfri.
OBS: I det här dokumentet avser termen drivrutin BIOS, drivrutiner, programvara och Dell-program som är installerade på
datorn.
Allvarlighetsgradskategorisering av drivrutiner
SupportAssist kategoriserar uppdateringar baserat på deras allvarlighetsgrad:
● Brådskande – uppdateringar som måste installeras.
● Viktiga – uppdateringar som kan förhindra potentiella säkerhetshot mot datorn.
● Rekommenderade – uppdateringar som kan förbättra datorns prestanda.
● Valfritt
OBS:
Om en brådskande uppdatering finns tillgänglig visas ett meddelande. Information om vilka typer av meddelanden som
visas av SupportAssist finns i Meddelanden.
Installera drivrutinuppdateringar
Förutsättningar
Du måste vara inloggad som administratör.
Om denna uppgift
SupportAssist söker igenom datorn och föreslår proaktivt tillgängliga uppdateringar för datordrivrutiner och Dell-program. Innan
du installerar en uppdatering skapar SupportAssist automatiskt en återställningspunkt. Du kan använda denna återställningspunkt
om du vill avinstallera drivrutinsuppdateringen och återställa datorn till ett tidigare läge. SupportAssist kan bara lagra tre
återställningspunkter åt gången. Om en ny återställningspunkt måste skapas, kommer den senaste återställningspunkten
automatiskt att tas bort.
OBS: Om du installerar en nyare version av BIOS som finns tillgänglig för datorn kan du inte avinstallera uppdateringen.
OBS: I ett Windows-operativsystem är inställningen för skapa återställningspunkter inaktiverad som standard. Om du vill
att SupportAssist ska skapa en återställningspunkt, måste du aktivera inställningarna för att skapa en återställningspunkt i
Windows.
Steg
1.
Öppna SupportAssist och klicka på .
2. I rutan Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer klickar du på Kör.
● Om uppdateringar finns tillgängliga för datorn visas uppdateringstypen och antalet tillgängliga uppdateringar i rutan
Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer.
● Om SupportAssist inte kan identifiera uppdateringar som finns tillgängliga för datorn visas ett meddelande.
3. Klicka på Uppdatera nu.
5
26 Drivrutiner och hämtningsbara filer – översikt