Users Guide

Capítulo 1: Introducción...................................................................................................................5
Características clave............................................................................................................................................................. 5
Propósito del documento......................................................................................................................................................5
Público.....................................................................................................................................................................................6
Características nuevas y mejoradas.................................................................................................................................... 6
PC soportadas........................................................................................................................................................................6
Capacidades de SupportAssist y planes de los servicios de Dell..................................................................................... 6
Otras ofertas de servicio...................................................................................................................................................... 9
Capítulo 2: Introducción a SupportAssist para PC del hogar.............................................................. 10
Requisitos mínimos de la PC...............................................................................................................................................10
Instale SupportAssist para PC del hogar............................................................................................................................11
Interfaz de usuario de SupportAssist................................................................................................................................. 11
Cambiar la configuración de idioma................................................................................................................................... 12
Creación de un perfil SupportAssist...................................................................................................................................12
Creación de una cuenta de Dell My Account..............................................................................................................13
Inicio de sesión con una cuenta de medios sociales...................................................................................................13
Actualización de la información de contacto y envío.......................................................................................................13
Uso de un perfil SupportAssist diferente.......................................................................................................................... 14
Configuración de los ajustes de Internet........................................................................................................................... 14
Optimizaciones y análisis programados............................................................................................................................. 14
Programar análisis y optimizaciones automáticas...................................................................................................... 15
Actualización manual de SupportAssist.............................................................................................................................15
Notificaciones....................................................................................................................................................................... 15
Notificaciones en la interfaz de usuario de SupportAssist........................................................................................16
Notificaciones en el Centro de actividades de Windows.......................................................................................... 16
Anuncios en la página de inicio de SupportAssist.......................................................................................................18
Inhabilitación de las notificaciones de SupportAssist.................................................................................................18
Desinstalación de SupportAssist........................................................................................................................................ 19
Capítulo 3: Visión general del restablecimiento y la reparación del sistema.........................................20
Restablecer la PC a la configuración de fábrica.............................................................................................................. 20
Restablecer la PC y actualizar el sistema operativo........................................................................................................ 21
Configurar ajustes de reparación del sistema................................................................................................................... 21
Reparar la PC....................................................................................................................................................................... 22
Capítulo 4: Visión general de la migración de Dell............................................................................. 23
Migrar datos de la antigua PC a la nueva......................................................................................................................... 24
Borrar y restablecer la PC antigua.................................................................................................................................... 25
Capítulo 5: Descripción general de controladores y descargas...........................................................26
Clasificación de gravedad de las actualizaciones............................................................................................................ 26
Instalación de las actualizaciones de controlador............................................................................................................26
Desinstalación de las actualizaciones de controlador......................................................................................................27
Tabla de contenido
Tabla de contenido 3