Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PC del hogar, versión 3.10 Guía del usuario
- Tabla de contenido
- Introducción
- Introducción a SupportAssist para PC del hogar
- Requisitos mínimos de la PC
- Instale SupportAssist para PC del hogar
- Interfaz de usuario de SupportAssist
- Cambiar la configuración de idioma
- Creación de un perfil SupportAssist
- Actualización de la información de contacto y envío
- Uso de un perfil SupportAssist diferente
- Configuración de los ajustes de Internet
- Optimizaciones y análisis programados
- Actualización manual de SupportAssist
- Notificaciones
- Desinstalación de SupportAssist
- Visión general del restablecimiento y la reparación del sistema
- Visión general de la migración de Dell
- Descripción general de controladores y descargas
- Analizar el hardware de la PC
- Optimización de la PC
- Visión general del asistente virtual
- Creación de una solicitud de soporte
- Visión general de la solución de problemas
- Descripción general del historial
- Obtención de soporte
- Déjenos sus comentarios
- Preguntas frecuentes
- SupportAssist para PC del hogar: recursos
- Contactar con Dell
Visión general de la migración de Dell
Dell Migrate es un servicio a pedido que le permite migrar de manera segura sus archivos y ajustes personales a su PC de Dell desde
cualquier PC que ejecute el sistema operativo Windows 8.1 o posterior. Después de migrar los datos, puede borrar y restablecer la antigua
PC antes de venderla, regalarla o permutarla. Para adquirir el servicio Dell Migrate para su PC, consulte https://www.dell.com/Migrate.
El servicio de Migrate solo está disponible para las PC Inspiron, serie G, XPS y Alienware en determinadas regiones. Para obtener la lista de
las regiones admitidas, consulte la sección Configuraciones regionales compatibles en la Guía del usuario de Dell Migrate disponible en
la página de documentación de Dell Data Assistant.
En este documento, el término datos se refiere a los archivos y los ajustes que desea migrar. El término PC antigua se refiere al equipo
desde el cual se migran los datos y PC nueva se refiere al equipo Dell al que se migran los datos.
Dell Migrate le permite migrar sus archivos personales, como documentos, fotos, música, videos, etc. En la siguiente tabla se enumeran los
ajustes que se pueden migrar:
Tabla 7. Ajustes que se pueden migrar con Dell Migrate
Tipo Configuración
Fecha y hora
● Calendario y relojes adicionales
● Configuración regional del usuario
Personalización
● Tareas en segundo plano
● Opciones del explorador de archivos
○ Configuración general
○ Vistas de carpetas
○ Configuración avanzada
● Barra de tareas
● Colores
Hardware
● Teléfono y módem
● Opciones y cuentas de fax
Marcadores
● Favoritos en Internet Explorer
● Marcadores guardados en Google Chrome, Mozilla Firefox y Microsoft Edge versión 79 o superior
Control de usuario
● Propiedades del mouse
○ Botones principal y secundario
○ Esquemas de puntero
● Teclado
○ Demora de repetición de caracteres
○ Tasa de repetición de caracteres
○ Tasa de parpadeo del cursor
● Sonidos de la PC
○ Reproducción
○ Comunicaciones
○ Temas de sonido
● Juegos
Accesibilidad
● Contraste alto
● Lupa
● Filtros de colores
● Teclas para alternar, sticky keys y ajustes de teclas de filtro para el teclado.
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