Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist для домашних ПК версии 3.10.2 Руководство пользователя
- Содержание
- Введение
- Начало работы с SupportAssist для домашних ПК
- Минимальные системные требования
- Установка SupportAssist для домашних ПК
- Пользовательский интерфейс SupportAssist
- Изменение языка
- Создание профиля SupportAssist
- Обновление контактной информации и сведений о доставке
- Использование другого профиля SupportAssist
- Настройка параметров Интернета
- Планирование сканирования и оптимизации
- Обновление SupportAssist вручную
- Уведомления
- Удаление SupportAssist
- Обзор сброса и восстановления системы
- Обзор услуги Dell Migrate
- Общие сведения о драйверах и загружаемых файлах
- Сканирование оборудования
- Оптимизация ПК
- Обзор виртуального помощника
- Создание запроса в службу поддержки
- Общие сведения о поиске и устранении неисправностей
- Обзор журнала
- Получение поддержки
- Как оставить отзыв
- Часто задаваемые вопросы
- SupportAssist для домашних ПК
- Обратитесь в корпорацию Dell
Обзор журнала
На странице Журнал отображаются сведения о действиях и событиях SupportAssist, таких как оптимизация ПО, задачи
поиска и устранения неисправностей, обновления драйверов, сканирование оборудования, беседа с виртуальным
помощником и т. д. Информация о действиях, выполненных за последние 90 дней, отображается в хронологическом
порядке.
На странице Журнал представлены ссылки для просмотра расшифровок чата с виртуальным помощником и для проверки
статуса заявок на обслуживание в режиме онлайн. Здесь также отображаются ссылки на точки восстановления, созданные
во время обновления драйверов.
По умолчанию отображаются сведения о событиях и действиях, выполненных за текущую неделю. Можно просмотреть
сведения за конкретный день или целый месяц. Используйте список Выбрать представление журнала, чтобы
просмотреть подробные сведения о конкретном типе события или действия.
В зависимости от плана обслуживания ПК отображаются количество установленных обновлений драйверов,
сэкономленное пространство на жестком диске и количество удаленных вирусов и вредоносных программ.
11
44 Обзор журнала