Users Guide

Таблица 4. Уведомления в пользовательском интерфейсе SupportAssist (продолжение)
Сценарий Действие
Для вашего ПК предусмотрен план обслуживания Dell
Software Support (DSS), и приложение SupportAssist
обнаружило лишние файлы, проблемы с подключением к
сети либо вирус или вредоносные программы на ПК.
ПРИМЕЧАНИЕ: План обслуживания DSS доступен для
ПК XPS, Alienware, Inspiron и Inspiron серии G на
территории США. с активным планом обслуживания
Basic или с планом обслуживания, срок действия
которого истек.
● Щелкните Дополнительные сведения для получения
дополнительной информации о плане сервисного
обслуживания Dell Software Support.
● Нажмите кнопку Напомнить позже, если вы хотите,
чтобы ПО SupportAssist уведомило о планах сервисного
обслуживания позже.
● Нажмите Спасибо, понятно, чтобы приложение
SupportAssist больше не отображало это уведомление.
Уведомления в центре уведомлений Windows
В SupportAssist отображаются уведомления в центре уведомлений Windows. В приведенной ниже таблице содержится
сводная информация о различных типах уведомлений, которые отображает SupportAssist в центре уведомлений Windows.
ПРИМЕЧАНИЕ: Уведомления в центре уведомлений Windows не отображаются на ПК с неизвестным состоянием
гарантии.
Таблица 5. Уведомления в центре уведомлений Windows
Сценарий Действие
В пользовательском интерфейсе Dell Data Assistant вы
задали отложенную очистку старого компьютера после
переноса данных на новый компьютер.
Щелкните это уведомление, чтобы открыть Dell Data
Assistant или вернуться к нему позже.
В пользовательском интерфейсе SupportAssist вы задали
отложенную очистку старого компьютера после переноса
данных со старого компьютера на новый.
Кликните уведомление, чтобы открыть SupportAssist.
Во время сканирования по расписанию обнаружено
срочное обновление драйвера.
Щелкните уведомление, чтобы открыть страницу
со сведениями о драйвере. Инструкции по установке
обновлений драйверов см. в разделе Установка
обновлений драйверов.
Для проблем, обнаруженных во время сканирования
вручную или сканирования по расписанию, необходимо
создать заявку на обслуживание.
В случае проблем с жестким диском, твердотельным
накопителем, аккумулятором, клавиатурой, ОЗУ, мышью,
оптическим приводом или видеоплатой выполните одно из
следующих действий.
● Нажмите Подробнее, чтобы просмотреть подробные
сведения о неполадке и создать заявку на
обслуживание.
● Нажмите Напомнить завтра, чтобы просмотреть
уведомление позже.
В случае проблем с другими компонентами выполните одно
из следующих действий.
● Нажмите уведомление, чтобы просмотреть подробные
сведения о проблеме.
● Нажмите Напомнить завтра, чтобы просмотреть
уведомление позже.
Для проблем, обнаруженных во время сканирования
вручную или сканирования по расписанию, необходимо
заменить аппаратный компонент.
В случае проблем с жестким диском, твердотельным
накопителем, аккумулятором, клавиатурой, ОЗУ, мышью,
оптическим приводом или видеоплатой выполните одно из
следующих действий.
● Нажмите Заменить оборудование, чтобы просмотреть
подробные сведения о неполадке и создать заявку на
обслуживание.
● Нажмите Напомнить завтра, чтобы просмотреть
уведомление позже.
18 Начало работы с SupportAssist для домашних ПК