Users Guide

● Если новой версии приложения нет, отображаются значок и сообщение о том, что установлена последняя
версия SupportAssist.
● Если доступна новая версия приложения SupportAssist, отображаются значок и ссылка Обновить сейчас.
2. Щелкните ссылку Обновить сейчас.
Результат
Последняя версия SupportAssist будет загружена и установлена на ПК.
Уведомления
По умолчанию, SupportAssist отображает уведомления о проблемах с аппаратным и программным обеспечением,
обновлениях драйверов, открытых запросах в службу технической поддержки, планах обслуживания и т. д.
Уведомления в пользовательском интерфейсе SupportAssist
В приведенной ниже таблице содержится сводная информация об уведомлениях, которые отображаются при открытии
приложения SupportAssist.
Таблица 4. Уведомления в пользовательском интерфейсе SupportAssist
Сценарий Действие
Профиль SupportAssist не создан. ● Нажмите кнопку Закончить создание профиля, чтобы
создать профиль SupportAssist. См. Создание профиля
SupportAssist.
● Нажмите кнопку Напомнить позже, чтобы просмотреть
уведомление при повторном открытии приложения
SupportAssist через 24 часа.
● Нажмите кнопку Больше не напоминать, чтобы
приложение SupportAssist больше не отображало это
уведомление.
Служба технической поддержки Dell еще работает над
вашей заявкой на обслуживание.
● Нажмите кнопку Проверить состояние онлайн,
чтобы просмотреть состояние запроса на поддержку
в Интернете.
● Нажмите кнопку Закрыть, чтобы скрыть уведомление.
Вы не оптимизировали ПК за последние 28 дней. ● Нажмите кнопку Запустить все, чтобы запустить все
операции сканирования и оптимизации на ПК.
● Нажмите кнопку Напомнить позже, чтобы просмотреть
уведомление при повторном открытии приложения
SupportAssist через 24 часа.
● Нажмите кнопку Отмена, чтобы скрыть уведомление.
Срок действия вашего плана обслуживания ПК скоро
истечет или уже истек.
● Нажмите кнопку Продлить, чтобы продлить срок
действия плана обслуживания ПК.
● Нажмите кнопку Напомнить позже, чтобы просмотреть
уведомление при повторном открытии приложения
SupportAssist через 24 часа.
● Нажмите кнопку Больше не напоминать, чтобы
приложение SupportAssist больше не отображало это
уведомление.
Вы продлили план сервисного обслуживания ПК. Нажмите ОК, чтобы скрыть уведомление.
Программа SupportAssist OS Recovery включена для вашего
ПК.
● Нажмите Спасибо, понятно, чтобы приложение
SupportAssist больше не отображало это уведомление.
● Нажмите Подробнее, чтобы просмотреть Руководство
пользователя SupportAssist OS Recovery.
Начало работы с SupportAssist для домашних ПК 17