Users Guide

Descrição geral do BIOSConnect
NOTA: Esta funcionalidade está apenas disponível em determinados sistemas da Dell. Para obter a lista de sistemas nos quais a
funcionalidade BIOSConnect está disponível, consulte a Matriz de suporte do Dell SupportAssist OS Recovery em https://
www.dell.com/serviceabilitytools.
O BIOSConnect oferece um método alternativo para iniciar o SupportAssist OS Recovery quando a partição de serviço do disco rígido
onde se situa o SupportAssist OS Recovery está ausente, danificado ou precisa de reparação. O BIOSConnect liga-se à Dell através da
Internet, transfere a imagem do SupportAssist OS Recovery e inicia o SupportAssist OS Recovery a partir da memória do sistema (RAM).
Quando o seu computador não consegue arrancar o sistema operativo, mesmo após várias tentativas, é iniciada a verificação de
desempenho do sistema de pré-arranque. Se não for detetado qualquer problema de hardware e o seu computador não conseguir iniciar o
SupportAssist OS Recovery a partir do disco rígido, é-lhe pedido que reinicie o computador e que transfira a imagem do SupportAssist OS
Recovery a partir de Dell.com. Após a confirmação, o seu computador reinicia e apresenta o ecrã do BIOSConnect.
Para obter instruções sobre como utilizar a funcionalidade Dell BIOSConnect para iniciar o SupportAssist OS Recovery, veja o vídeo Utilizar
o Dell BIOSConnect para iniciar o SupportAssist OS Recovery.
Dependendo do tipo de ligação à Internet que estiver disponível, pode ocorrer uma das seguintes ações:
● Ligação à Internet com fios – a transferência da imagem do SupportAssist OS Recovery é iniciada automaticamente.
● Ligação à Internet sem fios – o BIOSConnect verifica a existência de redes sem fios e apresenta a lista de redes sem fios disponíveis.
Também pode estabelecer ligação a redes sem fios ocultas. Após o estabelecimento da ligação, a transferência da imagem do
SupportAssist OS Recovery é iniciada automaticamente.
Após a conclusão da transferência da imagem do SupportAssist OS Recovery, o seu computador inicia o SupportAssist OS Recovery.
Tópicos
• Iniciar o SupportAssist OS Recovery utilizando o BIOSConnect
• Estabelecer ligação a redes sem fios
• Ativar ou desativar o BIOSConnect
Iniciar o SupportAssist OS Recovery utilizando o
BIOSConnect
Pré-requisitos
O seu computador tem de ter acesso à Internet.
Sobre esta tarefa
O BIOSConnect oferece um método alternativo para iniciar o SupportAssist OS Recovery quando a partição de serviço do disco rígido
onde o SupportAssist OS Recovery foi instalado está ausente, danificado ou precisa de reparação.
Passo
1. Ligue ou reinicie o computador.
2. Prima F12 para aceder ao menu "Arranque único".
NOTA:
Se esperar muito tempo e o logótipo do sistema operativo for apresentado, aguarde até ver o ambiente de trabalho do
Windows; em seguida, reinicie o computador e tente novamente.
São apresentadas as opções de arranque disponíveis.
3. Selecione a opção SupportAssist OS Recovery no menu de arranque e, em seguida, prima Enter.
É apresentada a página Transferência da imagem do SupportAssist OS Recovery.
4. Ligue a qualquer rede com ou sem fios disponível. Para obter instruções sobre como ligar a redes sem fios, consulte Estabelecer
ligação a redes sem fios na página 25.
7
24 Descrição geral do BIOSConnect