Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for hjemme-PC-er, versjon 3.10.2 Brukerveiledning
- Innholdsfortegnelse
- Innledning
- Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er
- Minimumskrav for PC-en
- Dell SupportAssist for hjemme-PC-er
- Brukergrensesnitt for SupportAssist
- Endre språkinnstilling
- Opprette en SupportAssist-profil
- Oppdatere kontakt- og leveringsinformasjon
- Bruke en annen SupportAssist-profil
- Konfigurere Internett-innstillinger
- Planlagte skanninger og optimeringer
- Oppgrader SupportAssist manuelt
- Varslene
- Avinstaller SupportAssist
- Oversikt over tilbakestilling og reparasjon av systemet
- Oversikt over Dell Migrate
- Oversikt over drivere og nedlastinger
- Skanning av maskinvaren for PC-en
- Optimaliser PC-en
- Oversikt over virtuell hjelp
- Opprette støtteforespørsel
- Oversikt over feilsøking
- Historikkoversikt
- Få kundestøtte
- Gi tilbakemelding
- Vanlige spørsmål
- Ressurser for SupportAssist for hjemme-PC-er
- Kontakt Dell
Nye og forbedrede funksjoner
● SupportAssist for hjemme-PC-er støttes nå på Windows 11-operativsystemet.
● Denne versjonen inkluderer også sikkerhets- og feilrettinger.
PC-er som støttes
SupportAssist støttes på følgende Dell-PC-er med 64-biters Windows 10 RS4 og nyere versjoner av operativsystemet:
● Inspiron
● G-serien
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Precision
● OptiPlex
MERK: SupportAssist støttes ikke på virtuelle maskiner.
SupportAssist-funksjoner og Dell-serviceplaner
SupportAssist oppdager og varsler deg proaktivt om problemer med maskinvaren og programvaren som kan oppstå på PC-en.
SupportAssist automatiserer og forenkler kontakten med Dell teknisk støtte, avhengig av Dell-serviceplanen din.
Følgende tabell viser et sammendrag av funksjoner i SupportAssist for PC-er med aktive serviceplaner for Basic, Premium Support,
ProSupport, ProSupport Plus og Premium Support Plus.
MERK:
DSS er bare tilgjengelig for PC-er i XPS-serien, Alienware-serien, Inspiron-serien og G-serien i USA med aktiv Basic-
serviceplan eller utløpt serviceplan.
Tabell 1. SupportAssist-funksjoner og Dell-serviceplaner
Funksjoner for
SupportAssist
Beskrivelse Dell-serviceplaner
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Planlegg
maskinvare- og
programvareskan
ninger
Du kan planlegge
maskinvare- og
programvareskanninger
etter eget ønske.
SupportAssist utfører
skanningene basert på
planen.
Rydd i filer
manuelt
Du kan slette
midlertidige, redundante
og andre uønskede filer
fra PC-en.
Juster PC-ytelsen
manuelt
Du kan justere
strøminnstillingene,
registerfilene og
minnetildelingene for å
finjustere PC-ytelsen.
Optimaliser
nettverkstilkoblin
gen manuelt
Du kan optimalisere
nettverkstilkoblingen ved
å justere innstillingene
6 Innledning