Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for hjemme-PC-er, versjon 3.10.2 Brukerveiledning
- Innholdsfortegnelse
- Innledning
- Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er
- Minimumskrav for PC-en
- Dell SupportAssist for hjemme-PC-er
- Brukergrensesnitt for SupportAssist
- Endre språkinnstilling
- Opprette en SupportAssist-profil
- Oppdatere kontakt- og leveringsinformasjon
- Bruke en annen SupportAssist-profil
- Konfigurere Internett-innstillinger
- Planlagte skanninger og optimeringer
- Oppgrader SupportAssist manuelt
- Varslene
- Avinstaller SupportAssist
- Oversikt over tilbakestilling og reparasjon av systemet
- Oversikt over Dell Migrate
- Oversikt over drivere og nedlastinger
- Skanning av maskinvaren for PC-en
- Optimaliser PC-en
- Oversikt over virtuell hjelp
- Opprette støtteforespørsel
- Oversikt over feilsøking
- Historikkoversikt
- Få kundestøtte
- Gi tilbakemelding
- Vanlige spørsmål
- Ressurser for SupportAssist for hjemme-PC-er
- Kontakt Dell
Historikkoversikt
Historikk-siden viser informasjon om SupportAssist-aktiviteter og hendelser slik som programvareoptimaliseringer, feilsøkingsoppgaver,
driveroppdateringer, maskinvareskanninger, Virtual Assistant-samtaler og så videre. Informasjon om aktivitetene som ble utført i løpet av
de siste 90 dagene i kronologisk rekkefølge.
Historikk-siden viser koblinger for å se utskrift av chattesamtaler med Virtual Assistant, og for å kontrollere status for
kundestøtteforespørslene på nett. Koblinger for gjenopprettingspunkt som opprettes under driveroppdateringer vises også.
Informasjon om hendelser og aktiviteter som ble utført i løpet av denne uken vises som standard. Du kan se detaljer for en bestemt dag
eller hele måneden. Bruk listen Velg historikkvisning for å se detaljer om en bestemt type hendelse eller aktivitet.
Antall driveroppdateringer som er installert, harddiskplass som er lagret og antall virus eller skadelig programvare som er slettet vises,
avhengig av serviceplanen for PC-en.
11
38 Historikkoversikt