Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for hjemme-PC-er, versjon 3.10.2 Brukerveiledning
- Innholdsfortegnelse
- Innledning
- Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er
- Minimumskrav for PC-en
- Dell SupportAssist for hjemme-PC-er
- Brukergrensesnitt for SupportAssist
- Endre språkinnstilling
- Opprette en SupportAssist-profil
- Oppdatere kontakt- og leveringsinformasjon
- Bruke en annen SupportAssist-profil
- Konfigurere Internett-innstillinger
- Planlagte skanninger og optimeringer
- Oppgrader SupportAssist manuelt
- Varslene
- Avinstaller SupportAssist
- Oversikt over tilbakestilling og reparasjon av systemet
- Oversikt over Dell Migrate
- Oversikt over drivere og nedlastinger
- Skanning av maskinvaren for PC-en
- Optimaliser PC-en
- Oversikt over virtuell hjelp
- Opprette støtteforespørsel
- Oversikt over feilsøking
- Historikkoversikt
- Få kundestøtte
- Gi tilbakemelding
- Vanlige spørsmål
- Ressurser for SupportAssist for hjemme-PC-er
- Kontakt Dell
Kapittel 1: Innledning.......................................................................................................................5
Hovedfunksjoner....................................................................................................................................................................5
Dokumentformål.................................................................................................................................................................... 5
Målgruppe...............................................................................................................................................................................5
Nye og forbedrede funksjoner............................................................................................................................................. 6
PC-er som støttes.................................................................................................................................................................6
SupportAssist-funksjoner og Dell-serviceplaner................................................................................................................6
Andre servicetilbud................................................................................................................................................................8
Kapittel 2: Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er........................................................10
Minimumskrav for PC-en....................................................................................................................................................10
Dell SupportAssist for hjemme-PC-er...............................................................................................................................10
Brukergrensesnitt for SupportAssist..................................................................................................................................11
Endre språkinnstilling........................................................................................................................................................... 12
Opprette en SupportAssist-profil.......................................................................................................................................12
Opprett Min Dell-konto..................................................................................................................................................13
Logg på med kontoen for sosiale medier.....................................................................................................................13
Oppdatere kontakt- og leveringsinformasjon................................................................................................................... 13
Bruke en annen SupportAssist-profil.................................................................................................................................13
Konfigurere Internett-innstillinger...................................................................................................................................... 14
Planlagte skanninger og optimeringer................................................................................................................................14
Planlegg automatiske skanninger og optimaliseringer............................................................................................... 14
Oppgrader SupportAssist manuelt.....................................................................................................................................15
Varslene.................................................................................................................................................................................15
Varsler i brukergrensesnittet for SupportAssist.........................................................................................................15
Varsler i Windows Action Center..................................................................................................................................16
Bannere på startsiden for SupportAssist.....................................................................................................................17
Deaktiver varslene i SupportAssist...............................................................................................................................18
Avinstaller SupportAssist.....................................................................................................................................................18
Kapittel 3: Oversikt over tilbakestilling og reparasjon av systemet..................................................... 19
Tilbakestill PC-en til fabrikkinnstillinger..............................................................................................................................19
Tilbakestill PC-en, og oppdater operativsystemet.......................................................................................................... 20
Konfigurerer innstillinger for systemreparasjon............................................................................................................... 20
Reparer PC-en......................................................................................................................................................................21
Kapittel 4: Oversikt over Dell Migrate..............................................................................................22
Migrer data fra den gamle til den nye PC-en...................................................................................................................23
Slett, og tilbakestill den gamle PC-en............................................................................................................................... 24
Kapittel 5: Oversikt over drivere og nedlastinger............................................................................. 25
Kategorisering av oppdateringer etter alvorlighetsgrad.................................................................................................25
Installer driveroppdateringer.............................................................................................................................................. 25
Avinstaller driveroppdateringer..........................................................................................................................................26
Innholdsfortegnelse
Innholdsfortegnelse 3