Users Guide

Tabell 4. Varsler i brukergrensesnittet for SupportAssist (forts.)
Scenario Handling
Dell teknisk støtte jobber fortsatt med kundestøtteforespørselen.
● Klikk på Kontroller status på nett for å vise status for
støtteforespørselen på nett.
● Klikk på Avvis for å skjule varslet.
Du ikke har optimalisert PC-en de siste 28 dagene
● Klikk på Kjør alle for å kjøre alle skanninger og optimaliseringer
på PC-en.
● Klikk på Påminn meg senere for å vise varslet når du åpner
SupportAssist på nytt etter 24 timer.
● Klikk på Avbryt for å skjule varslet.
Serviceplanen for PC-en er i ferd med å utløpe, eller har utløpt.
● Klikk på Forny for å fornye serviceplanen for PC-en.
● Klikk på Påminn meg senere for å vise varslet når du åpner
SupportAssist på nytt etter 24 timer.
● Klikk på Aldri påminn meg for å stoppe SupportAssist fra å
vise varslet på nytt.
Du har fornyet serviceplanen for PC-en. Klikk på OK for å skjule varslet.
Gjenoppretting av operativsystemet for SupportAssist er aktivert
for PC-en din
● Klikk på Takk, jeg skjønner for å stoppe at SupportAssist
viser varslet på nytt.
● Klikk på Fortell meg mer for å se Brukerveiledning for
gjenoppretting av operativsystemet for SupportAssist.
Hvis PC-en er kvalifisert for serviceplanen Dell Software Support
(DSS), og SupportAssist oppdager redudante filer, problemer med
nettverkstilkoblingen eller virus eller skadelig programvare på PC-
en.
MERK: DSS-serviceplanen er tilgjengelig for PC-er i XPS-
serien, Alienware-serien, Inspiron-serien og i G-serien i USA
med aktiv Basic-serviceplan eller utløpt serviceplan.
● Hvis du vil ha mer informasjon om serviceplanen for Dell
Software Support, kan du klikke på Finn ut mer.
● Hvis du vil at SupportAssist skal varsle deg om serviceplanen
senere, kan du klikke på Påminn meg senere.
● Klikk på Avvis for å stoppe SupportAssist fra å vise varslet på
nytt.
Varsler i Windows Action Center
SupportAssist viser varsler i Windows Action Center. Følgende tabell gir en oppsummering av ulike typer varsler som SupportAssist viser i
Windows Action Center.
MERK: Varsler i Windows Action Center vises ikke på PC-er med ukjent servicestatus.
Tabell 5. Varsler i Windows Action Center
Scenario Handling
I brukergrensesnittet for Dell Data Assistant er du utsatt for
sletting av den gamle PC-en etter at du har migrert dataene til
den nye PC-en.
Klikk på varslet for å åpne Dell Data Assistant eller sette varslet på
pause.
På brukergrensesnittet for SupportAssist, er du utsatt for sletting
av den gamle PC-en etter at du har migrert dataene fra den gamle
PC-en til den nye PC-en.
Klikk på varslet for å åpne SupportAssist.
Det oppdages en driveroppdatering som haster under en planlagt
skanning
Klikk på varslet for å se siden med detaljer om driveren. Hvis du
vil ha instruksjoner for å installere driveroppdateringer, kan du se
Installer driveroppdateringer.
Det må opprettes en kundestøtteforespørsel for et
maskinvareproblem som er oppdaget under en manuelt startet eller
planlagt skanning.
Utfør ett av følgende trinn for harddisk, SSD, batteri, tastatur,
RAM, mus, optisk stasjon eller videokort:
● Klikk på Fortell meg mer for å se detaljer om problemet, og
for å opprette en kundestøtteforespørsel.
● Klikk på Påminn meg i morgen for å vise varslet senere.
Utfør ett av følgende trinn for andre komponenter:
● Klikk på varslet for å se detaljer om problemet.
16 Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er