Users Guide

● Hvis forsendelsesdetaljene er ugyldige, vises en melding for å oppdatere detaljene Klikk på Oppdater og Fullfør for å oppdatere
detaljene.
● Hvis forsendelsesdetaljene er gyldige, vises fornavn og etternavn øverst i høyre hjørne i brukergrensesnittet for SupportAssist.
Opprett Min Dell-konto
Nødvendige forutsetninger
Du må være pålogget som administrator.
Trinn
1. Skriv inn fornavn, etternavn, e-postadresse og passord i delen Opprett en konto på siden Logg på på Min Dell-konto.
MERK: Passordet må inneholde én stor bokstav, én liten bokstav og ett tall. Lengden på passordet må være innen mellom 8-12
tegn.
2. Angi passordet på nytt.
3. Klikk på Opprett konto.
En Min Dell-konto er opprettet, og du er logget på SupportAssist.
Logg på med kontoen for sosiale medier
Nødvendige forutsetninger
● Du må være pålogget som administrator.
● Du må ha en gyldig konto på én av følgende plattformer for sosiale medier:
○ Google Plus
○ Facebook
Trinn
1. Klikk på ikonet for ønsket sosiale medier på siden Logg på på Min Dell-konto.
2. På den samsvarende påloggingssiden for sosiale medier skriver du inn brukernavn eller e-postadresse og passord i riktige felt.
3. Klikk på Logg inn.
En Min Dell-konto er opprettet med legitimasjonen du skrev inn for å logge på kontoen for sosiale medier.
Oppdatere kontakt- og leveringsinformasjon
Nødvendige forutsetninger
Du må være pålogget som administrator.
Trinn
1. Klikk på Brukernavn og klikk på Profildetaljer øverst i høyre hjørne i brukergrensesnittet for SupportAssist,
Siden Kontakt og levering vises.
2. Oppdater detaljene som er nødvendig, og klikk på Utført.
● Hvis leveringsdetaljene er ugyldige, vises en melding for å oppdatere detaljene. Klikk på Oppdater og Fullfør for å oppdatere
detaljene.
● Start-siden vises hvis leveringsdetaljene er ugyldige.
Bruke en annen SupportAssist-profil
Nødvendige forutsetninger
Du må være pålogget som administrator.
Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er
13