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표 1. SupportAssist 기능 및 Dell 서비스 계획 (계속)
SupportAssist
기능
설명 Dell 서비스 계획
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
DSS(Dell
Software
Support)
한 알림이 Windows 알
림 센터에 표시됩니다.
자동 PC 최적화
3
SupportAssist가 자동 스
캔 중에 PC를 자동으로
최적화합니다.
원하는 연락 시간
지정
4
원하는 연락 시간을 제
공할 수 있습니다. Dell
기술 지원 에이전트가
지정된 시간에만 연락
합니다.
1 자체 교체 가능 부품 교체에 대한 현장지원은 특정 지역에서만 가능합니다.
2 바이러스 및 멀웨어 제거 기능은 특정 지역(예: 중국)에 제공되지 않을 수도 있습니다.
3 예측 분석 장애 탐지에는 하드 드라이브, 솔리드 스테이트 드라이브, 배터리, 열 및 데스크탑 팬이 포함됩니다.
4 원하는 연락 시간은 미국 또는 캐나다에 위치한 고객이 지정할 수 있습니다.
기타 서비스 제공
기존 SupportAssist 기능과 함께 PC에 대한 추가적인 서비스 제공을 구매할 수 있습니다.
다음 표는 PC용으로 구매할 수 있는 서비스 제공에 대해 설명합니다.
표 2. 기타 서비스 제공
서비스 제공 설명 가용성
DSS(Dell Software Support) Basic 또는 만료된 서비스 계획을 사용하는 PC
의 자동화된 소프트웨어 최적화와 바이러스 및
멀웨어 제거 기능을 활성화합니다. DSS에 사용
할 수 있는 SupportAssist 기능에 대한 자세한 정
보는 SupportAssist 기능 및 Dell 서비스 계획 섹
션을 참조하십시오.
활성화된 Basic 서비스 계획이나 만료된 서비스
계획을 사용하는 미국 내 XPS, Alienware, Inspiron
및 G Series PC에 사용할 수 있습니다.
Dell Migrate Windows 운영 체제를 실행하는 모든 PC에서 새
PC로 개인 데이터를 안전하게 마이그레이션합
니다. 데이터를 마이그레이션한 다음 PC를 판
매, 선물 또는 트레이드인하기 전에 기존 PC를
지우고 초기화할 수 있습니다.
노트: 본 문서에서 데이터라는 용어는 마이
그레이션하려는 파일과 설정을 나타냅니다.
기존 PC라는 용어는 데이터 마이그레이션
이 시작되는 PC를 나타내고 새 PC는 데이
터가 마이그레이션되는 대상 Dell PC를 나타
냅니다.
특정 지역의 Inspiron, G Series, XPS 및 Alienware
PC에 사용할 수 있습니다. 지원되는 지역의 목록
은 Dell Data Assistant 문서 페이지에서 제공되는
Dell Migrate
사용자 가이드 의 지원되는 로캘 섹션
을 참조하십시오.
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