Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCsバージョン3.10.2 ユーザーズガイド
- 目次
- はじめに
- SupportAssist for Home PCsの使用を開始する
- システムのリセットと修復の概要
- Dell Migrateの概要
- ドライバーおよびダウンロードの概要
- PCハードウェアのスキャン
- PCの最適化
- 仮想アシスタントの概要
- サポート リクエストの作成
- トラブルシューティングの概要
- 履歴の概要
- サポートを受ける
- フィードバックの入力
- よくある質問 / FAQ
- SupportAssist for Home PCsのリソース
- Dellへの問い合わせ
トラブルシューティングの概要
「[トラブルシューティング]」ページでは、ネットワーク接続と PC パフォーマンスの問題のトラブルシューティングを行うことが
できます。さらに、ハードウェアの問題について PC のスキャンを行い、一般的なハードウェアおよびソフトウェアの問題をトラ
ブルシューティングするためのビデオ チュートリアルへのリンクを提供します。どのトラブルシューティングのリンクを利用で
きるか、ユーザー アカウント タイプによって異なります。ユーザー アカウント タイプを確認するには、https://
support.microsoft.com/にあるオペレーティング システムのマニュアルを参照してください。
メモ: スキャンの実行中にハードウェアの問題が検出された場合、またはハードウェアの問題についてサポート リクエストが
作成された場合は、「troubleshoot hardware issues」ページの次のリンクが無効になります。
64 ビット Windows 10 RS4 以降のオペレーティング システム バージョンが PC で実行されている場合、[トラブルシューティング]
ページで次の設定を行うこともできます。
● Microsoft Office アカウント
● Windows の自動アップデート
● E メール アカウント
● プリンター
● ブラウザーのホームページ
● デスクトップの壁紙
● Microsoft ストアのアプリケーション自動アップデート、ライブタイル、ビデオ自動再生の設定
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