Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCsバージョン3.10.2 ユーザーズガイド
- 目次
- はじめに
- SupportAssist for Home PCsの使用を開始する
- システムのリセットと修復の概要
- Dell Migrateの概要
- ドライバーおよびダウンロードの概要
- PCハードウェアのスキャン
- PCの最適化
- 仮想アシスタントの概要
- サポート リクエストの作成
- トラブルシューティングの概要
- 履歴の概要
- サポートを受ける
- フィードバックの入力
- よくある質問 / FAQ
- SupportAssist for Home PCsのリソース
- Dellへの問い合わせ
章 1: はじめに..................................................................................................................................5
主な機能.................................................................................................................................................................................5
ドキュメントの目的............................................................................................................................................................5
人々......................................................................................................................................................................................... 6
新しい機能と拡張された機能........................................................................................................................................... 6
サポート対象の PC..............................................................................................................................................................6
SupportAssist 機能と Dell サービス プラン.....................................................................................................................6
その他のサービス製品........................................................................................................................................................8
章 2: SupportAssist for Home PCs の使用を開始する.........................................................................10
PC の最小要件.....................................................................................................................................................................10
SupportAssist for Home PCs のインストール............................................................................................................... 10
SupportAssist のユーザー インターフェイス................................................................................................................ 11
言語設定の変更...................................................................................................................................................................12
SupportAssist のプロファイルを作成.............................................................................................................................12
Dell マイ アカウントの作成........................................................................................................................................ 13
ソーシャル メディア アカウントを使用したサイン イン...................................................................................13
連絡先および出荷情報のアップデート......................................................................................................................... 13
別の SupportAssist のプロファイルを使用する........................................................................................................... 14
インターネットの設定...................................................................................................................................................... 14
スキャンおよび最適化をスケジュールする.................................................................................................................14
自動スキャンと最適化をスケジュールする...........................................................................................................14
SupportAssist の手動アップグレード.............................................................................................................................15
通知........................................................................................................................................................................................15
SupportAssist ユーザー インターフェイスでの通知.............................................................................................15
Windows アクション センターでの通知..................................................................................................................16
SupportAssist「ホーム」ページのバナー................................................................................................................18
SupportAssist の通知を無効にする........................................................................................................................... 18
SupportAssist のアンインストール.................................................................................................................................19
章 3: システムのリセットと修復の概要............................................................................................. 20
PC を工場出荷時の設定にリセットする......................................................................................................................20
PC をリセットしてオペレーティング システムをアップデートする....................................................................21
システム修復設定の構成.................................................................................................................................................. 21
PC の修復............................................................................................................................................................................ 22
章 4: Dell Migrate の概要................................................................................................................ 23
古い PC から新しい PC へのデータの移行..................................................................................................................24
データの削除と古い PC のリセット............................................................................................................................. 25
章 5: ドライバーおよびダウンロードの概要.......................................................................................26
アップデートの重大度の分類.........................................................................................................................................26
ドライバー アップデートのインストール................................................................................................................... 26
ドライバー アップデートのアンインストール...........................................................................................................27
目次
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