Users Guide

Tabella 1. Funzionalità di SupportAssist e piani di assistenza Dell (continua)
Funzionalità di
SupportAssist
Descrizione Piani di assistenza Dell
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Pulire i file
manualmente
È possibile cancellare dal
PC i file temporanei,
ridondanti e altri file
indesiderati.
Regolare le
prestazioni del PC
manualmente
È possibile modificare
le impostazioni di
alimentazione, file di
registro e allocazioni di
memoria per regolare al
meglio le prestazioni del
PC.
Ottimizzare la
connettività di
rete manualmente
È possibile ottimizzare
la connettività di
rete regolando le
impostazioni per avere
una rete efficiente e
affidabile.
Risolvere i
problemi
manualmente
È possibile risolvere i
problemi più comuni
del PC utilizzando le
istruzioni passo-passo e
le esercitazioni video
che sono disponibili
nella pagina relativa alla
risoluzione dei problemi.
Scansione e
aggiornamento
manuale dei driver
È possibile eseguire
la scansione e
installare manualmente
gli aggiornamenti del
driver disponibili per il PC
in uso.
Invio automatico
dei componenti
mediante
scansioni manuali
Se viene rilevato
un problema per i
componenti in garanzia
durante le scansioni
manuali, viene richiesto
di confermare l'indirizzo
di spedizione per l'invio
delle parti di ricambio.
Invio automatico
dei componenti
mediante
scansioni
automatiche
Se viene rilevato
un problema per
i componenti in
garanzia durante la
scansione automatica,
viene richiesto di
confermare l'indirizzo di
spedizione per l'invio
delle parti di ricambio.
Richiedere
assistenza on-site
per sostituire un
componente
È possibile richiedere la
visita di un tecnico del
supporto tecnico Dell
per la sostituzione di un
componente sostituibile
Introduzione 7