Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs, 3.10-es verzió Felhasználói kézikönyv
- Tartalomjegyzék
- Bevezető
- A SupportAssist otthoni számítógépekhez alkalmazás használatának megkezdése
- A számítógépre vonatkozó minimális követelmények
- A SupportAssist telepítése otthoni számítógépekre
- A SupportAssist felhasználói felülete
- A nyelv beállításának módosítása
- SupportAssist-profil létrehozása
- A kapcsolattartási és szállítási adatok frissítése
- Másik SupportAssist-profil használata
- Internetbeállítások konfigurálása
- Ütemezett vizsgálatok és optimalizációk
- A SupportAssist manuális frissítése
- Értesítések
- A SupportAssist eltávolítása
- A rendszer alaphelyzetbe állításának áttekintése
- A Dell Migrate áttekintése
- Illesztőprogramok és letöltések áttekintése
- A számítógép hardverének vizsgálata
- A számítógép optimalizálása
- A virtuális asszisztens áttekintése
- Támogatási kérelem létrehozása
- A hibaelhárítás áttekintése
- Előzmények áttekintése
- Támogatás kérése
- Visszajelzés adása
- Gyakran ismételt kérdések
- SupportAssist for Home PCs – források
- Forduljon a Dellhez
MEGJEGYZÉS: A megfelelő működés érdekében bizonyos illesztőprogram-frissítések mellé egy vagy több további
illesztőprogramot is kell telepíteni. Jelölje ki az összes függő illesztőprogramot, majd kattintson a Telepítés elemre.
● Az automatikusan telepített frissítéseknél a ikon és a Kész állapot jelenik meg az Állapot oszlopban.
● Ha a frissítést manuálisan kell telepíteni, a Telepítés hivatkozás jelenik meg az Állapot oszlopban, amikor a letöltés befejeződött.
A frissítés telepítéséhez kattintson a Telepítés lehetőségre.
MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy bizonyos illesztőprogramok telepítésének befejezéséhez újra kell indítania a számítógépét.
5. Kattintson a Befejezés gombra.
Megjelenik a Kezdőlap. A telepített illesztőprogramok száma megjelenik a kezdőlapon és az Előzmények oldalon.
6. Ha egy frissítés újraindítást igényel, kattintson az Újraindítás most gombra a számítógép azonnali újraindításához.
A rendszer felszólítja Önt, hogy az újraindítás előtt mentse a fájlokat, és zárja be az összes alkalmazást.
7. Kattintson az Újraindítás gombra.
A számítógép automatikusan újraindul a frissítés befejezéséhez.
Illesztőprogram-frissítések eltávolítása
Elõfeltételek
Rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
Errõl a feladatról
Ha egy illesztőprogram frissítése után problémát tapasztal a számítógépen, távolítsa el a frissítést, és állítsa vissza a számítógépet
a korábbi állapotába.
Lépések
1. A SupportAssist elindítása után kattintson az Előzmények elemre.
2. Az Előzmények oldalon kattintson a szükséges Rendszer visszaállítása hivatkozásra.
Üzenet jelenik meg arról, hogy a számítógép visszaáll abba az állapotba, amelyben a visszaállítási pont létrehozásakor volt.
3. Kattintson a Visszaállítás elemre.
A frissítés eltávolításához a számítógép automatikusan újraindul.
Az Illesztőprogramok és letöltések beszerzése csempe
értesítései
Az alábbi táblázat az Illesztőprogramok és letöltések beszerzése csempén megjelenített különféle állapotértesítéseket ismerteti.
8. táblázat: Illesztőprogramok és letöltések beszerzése csempe értesítései
Csempe ikonja Frissítés típusa Leírás
Választható frissítések vagy nem érhető el
frissítés
Nem érhető el frissítés, vagy opcionális frissítés
érhető el.
Ajánlott Csak az ajánlott frissítések érhetők el.
Sürgős vagy Biztonsági Csak sürgős, biztonsági vagy többféle típusú
frissítés érhető el.
28 Illesztőprogramok és letöltések áttekintése