Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs גרסה 3.10 מדריך למשתמש
- תוכן עניינים
- מבוא
- תחילת העבודה עם SupportAssist עבור מחשבי PC ביתיים
- סקירה כללית של איפוס ותיקון מערכת
- סקירה כללית של Dell Migrate
- סקירת מנהלי התקנים והורדות
- סריקת חומרת המחשב
- אופטימיזציה של המחשב
- סקירה כללית של העוזר הווירטואלי
- יצירת בקשת תמיכה
- סקירת פתרון בעיות
- סקירת ההיסטוריה
- קבלת תמיכה
- ספק משוב
- שאלות נפוצות
- משאבים עבור SupportAssist for Home PCs
- פנה אל Dell
הלבט 1 .תולוכי SupportAssist תוינכותו תוריש לש Dell )ךשמה(
היתולוכי לש
SupportAssist
רואיתתוינכות תוריש לש Dell
Basic
)יסיסב(
ProSupportPremium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
הכימת הנכותב
לש Dell )DSS(
העדוה לע תויעב
תייצזימיטפוא
בשחמ תוהוזמה
ךלהמב תוקירס
תונמזותמ
העדוה תגצומ זכרמב
תולועפה לש Windows לע
תויעב היצזימיטפוא בשחמב
תוהוזמה ךלהמב תוקירס
תונמזותמ.
תויצזימיטפוא
תויטמוטוא לש
בשחמה
3
SupportAssist השוע
היצזימיטפוא תיטמוטוא לש
בשחמה ךלש ךלהמב
תוקירס תויטמוטוא.
ןייצ העש תפדעומ
תריציל רשק
4
לכות ןייצל העש תפדעומ
תריציל רשק .גיצנ הכימתה
תינכטה לש Dell רוציי ךתא
רשק קר ךלהמב תועשה
תנייצש.
1 עויס רתאב תפלחהל ביכר רשפאמה הפלחה תימצע ןימז קר םירוזאב םימיוסמ.
2 תלוכיה תרסהל םיסוריו תונכותו הקזונה הניא הנימז םירוזאב םימיוסמ ,לשמל ןיסב.
3 יוהיז םילשכ ססובמה לע חותינ אבנמ ללוכ םיננוכ םיחישק ,יננוכ Solid State ,תוללוס ,םירמוח םיימרת םיררוואמו בשחמל ינחלוש.
4 ןויצ העשה תפדעומה תריציל רשק תירשפא קר רובע תוחוקל הראב"ב וא הדנקב.
תועצה תוריש תורחא
ףסונב תולוכיל תומייקה לש SupportAssist ,לכות שוכרל תועצה תוריש תופסונ רובע בשחמה ךתושרבש.
הלבטה האבה תראתמ תא תועצה תורישה ךתורשפאבש שוכרל רובע בשחמה ךתושרבש:
הלבט 2 .תועצה תוריש תורחא
תעצה תורישרואיתתונימז
הכימת הנכותב לש Dell )DSS(תלעפה תויצזימיטפוא הנכות תויטמוטוא תולוכיו הרסה
לש םיסוריו תוקזונו בשחמב םע תינכות תוריש תיסיסב
וא גפש הפקות .תלבקל עדימ ףסונ לע תולוכי
SupportAssist תונימזה רובע DSS ,האר תולוכי
SupportAssist תוינכותו תוריש לש Dell .
ןימז רובע יבשחמ XPS ,Alienware ,Inspiron הרדסו G
הראב"ב םע תינכות תוריש תיסיסב הליעפ וא תינכות
תוריש גפש הפקות.
Dell Migrateתרבעה םינותנה םיישיאה ךלש בשחמל שדחה ךלש
לכמ בשחמ ובש תלעופ תכרעמ הלעפהה Windows.
רחאל תרבעה םינותנה ,לכות קוחמל ספאלו תא
בשחמה ןשיה ינפל התאש רכומ ,קינעמ הנתמכ וא רסומ
תא בשחמה דיירטב-ןיא.
הרעה ךמסמב הז ,חנומה 'data 'סחייתמ םיצבקל
תורדגהלו ךנוצרבש ריבעהל .חנומה 'בשחמ ןשי
סחייתמ בשחמל ונממש םירבעומ םינותנה ו'בשחמ
שדח סחייתמ בשחמל Dell וילאש םירבעומ
םינותנה.
ןימז רובע יבשחמ Inspiron ,הרדס G ,XPS ו-Alienware
םירוזאב םימיוסמ .תלבקל המישר לש םירוזאה םיכמתנה,
ןייע ףיעסב םירוזא םיכמתנ בךירדמ שמתשמל לש Dell
Migrate ןימזה ףדב דועיתה לש Dell Data Assistant.
8אובמ