SupportAssist for Home PCsגרסה 3.
הערות ,התראות ואזהרות הערה "הערה" מציינת מידע חשוב שמסייע להשתמש במוצר ביתר יעילות. התראה "זהירות" מציינת נזק אפשרי לחומרה או אובדן נתונים ,ומסבירה כיצד ניתן למנוע את הבעיה. אזהרה אזהרה מציינת אפשרות לנזקי רכוש ,נזקי גוף או מוות. © Dell Inc. 2021או החברות הבנות שלה .כל הזכויות שמורות EMC ,Dell .והסימנים המסחריים האחרים הם סימנים מסחריים של Dell Inc.או חברות הבת שלה .סימנים מסחריים אחרים עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם בהתאמה.
תוכן עניינים פרק :1מבוא5...................................................................................................................................... תכונות עיקריות5 ......................................................................................................................................................................... מטרת המסמך5 ............................................................................................................................................
הודעות אריח 'קבל מנהלי התקנים והורדות'24............................................................................................................................ פרק :6סריקת חומרת המחשב25 ............................................................................................................. סריקת רכיב חומרה ספציפי25 ....................................................................................................................................................
1 מבוא SupportAssistמאפשר אוטומציה של התמיכה מ Dell-על ידי זיהוי יזום או חיזוי של בעיות חומרה ותוכנה במחשב שלך SupportAssist .מטפל בבעיות בביצועי המחשב ובבעיות ייצוב ,מונע איומי אבטחה ,מנטר ומזהה כשלי חומרה ומבצע באופן אוטומטי את הליך החיבור לתמיכה הטכנית של .Dellבהתאם לתוכנית השירות של Dellשברשותך SupportAssist ,גם יוצר באופן אוטומטי את בקשות התמיכה לבעיות המזוהות במהלך סריקה .
תכונות חדשות ומשופרות ● ● ● ● ● ● ● אין עוד תמיכה במערכות הפעלה של 32סיביות. אין עוד תמיכה ב Windows 10 RS3-ובגרסאות מוקדמות יותר של מערכות ההפעלה.
טבלה .1יכולות SupportAssistותוכניות שירות של ) Dellהמשך( יכולותיה של SupportAssist תוכניות שירות של Dell תיאור Basic )בסיסי( ProSupport Premium Support ProSupport Plus Premium Support Plus תמיכה בתוכנה של (DSS) Dell אופטימיזציה ידנית באפשרותך לבצע של קישוריות הרשת אופטימיזציה של קישוריות הרשת על ידי כוונון ההגדרות ליצירת רשת יעילה ואמינה.
טבלה .1יכולות SupportAssistותוכניות שירות של ) Dellהמשך( תוכניות שירות של Dell יכולותיה של SupportAssist תיאור הודעה על בעיות אופטימיזציית מחשב המזוהות במהלך סריקות מתוזמנות הודעה מוצגת במרכז הפעולות של Windowsעל בעיות אופטימיזציה במחשב המזוהות במהלך סריקות מתוזמנות. אופטימיזציות אוטומטיות של המחשב3 SupportAssistעושה אופטימיזציה אוטומטית של המחשב שלך במהלך סריקות אוטומטיות.
2 תחילת העבודה עם SupportAssistעבור מחשבי PC ביתיים SupportAssistמותקן מראש בכל המחשבים הנשלחים ממפעל .Dellאם SupportAssistאינו מותקן מראש ,בצע את ההוראות בסעיף זה כדי להתקין, להגדיר תצורה ולהשתמש ב.SupportAssist- דרישות מחשב מינימליות הטבלה הבאה מציגה את דרישות המחשב המינימליות להתקנת SupportAssistולשימוש בו: טבלה .
התקנת SupportAssist for Home PCs כברירת מחדל SupportAssist ,מותקן בכל המחשבים הנשלחים מהמפעל של .Dellאם SupportAssistאינו מותקן במחשב שלך ,תוכל להוריד ולהתקין אותו באופן ידני. תנאים מוקדמים ● על המחשב לעמוד בדרישות המחשב המינימליות עבור התקנה של SupportAssistושימוש בו .ראה דרישות מחשב מינימליות. ● עליך להיות מחובר כמנהל מערכת. שלבים .1עבור אל .www.dell.com/supportassistforpcs .2לחץ על הורד כעת. הורדת הקובץ SupportAssistInstaller.exeמתבצעת כעת. .
● ● ● ● ● ● פרטי אחריות – תוכנית השירות והצעות השירות הרלוונטיות עבור המחשב ,תאריך ההתחלה ותאריך התפוגה שלהן. תגית שירות – המזהה הייחודי של המחשב .תגית השירות היא מזהה אלפאנומרי. קוד שירות מהיר – הרצף המספרי בו ניתן להשתמש במהלך סיוע טלפוני אוטומטי ,לדוגמה.987-674-723-2 , זיכרון – נפח זיכרון RAMהמותקן במחשב ,לדוגמה.16GB , מעבד – סוג המעבד המותקן במחשב ,לדוגמה.Intel Core i5 6200U , מערכת הפעלה – מערכת ההפעלה המותקנת במחשב ,לדוגמה.
הערה היכולת ליצור בקשות תמיכה באופן אוטומטי זמינה ואפשרית רק במחשבים עם תוכנית שירות פעילה ברמת ProSupport ,ProSupport Premium Support ,Plusאו .Premium Support Plus .7לחץ על סיום. ● אם פרטי המשלוח לא חוקיים ,תוצג הודעה לעדכן את הפרטים .לחץ על עדכן וסיים כדי לעדכן את הפרטים. ● אם פרטי המשלוח חוקיים ,השם הפרטי ושם המשפחה יוצגו בפינה הימנית העליונה של ממשק המשתמש של .SupportAssist יצירת 'חשבון שלי' בDell- תנאים מוקדמים עליך להיות מחובר כמנהל מערכת. שלבים .
השתמש בפרופיל SupportAssistאחר תנאים מוקדמים עליך להיות מחובר כמנהל מערכת. שלבים .1בפינה הימנית העליונה בממשק המשתמש של ,SupportAssistלחץ על שם משתמש ,ולאחר מכן לחץ על השתמש בפרופיל שונה. .2לחץ על המשך. הפרופיל הנוכחי מושבת ,הגישה לפרטי הקשר ופרטי המשלוח השמורים הוסרה ומוצג דף הבית .קישור ליצירת פרופיל יוצג בפינה הימנית העליונה בממשק המשתמש של .SupportAssistראה צור פרופיל .
SupportAssist ,Support Plusיבצע אופטימיזציה אוטומטית של המחשב לאחר הסריקה .באפשרותך לבחור את השעה ,התדירות והיום הרצויים אם ברצונך ש SupportAssist-יסרוק את המחשב. שלבים .1בפינה הימנית העליונה בממשק המשתמש של ,SupportAssistלחץ על סמל ההגדרות ,לחץ על הגדרותולאחר מכן לחץ על תזמן סריקות ואופטימיזציות. .2ודא שבחרת בתיבת הסימון הפעל את הסריקות והאופטימיזציות האוטומטיות של המערכת. .3בחר את השעה ,התדירות ואת היום שבהם ברצונך להריץ את הסריקה.
טבלה .4הודעות בממשק המשתמש של ) SupportAssistהמשך( תרחיש פעולה התמיכה הטכנית של Dellעדיין מטפלת בבקשת התמיכה שלך. ● לחץ על בדוק מצב באופן מקוון כדי להציג את מצב בקשת התמיכה באופן מקוון. ● לחץ על ביטול כדי להסתיר את ההודעה. לא ביצעת אופטימיזציה למחשב שלך ב 28-הימים האחרונים. ● לחץ על הפעל הכול כדי להפעיל את כל הסריקות והאופטימיזציות במחשב שלך. ● לחץ על הזכר לי מאוחר יותר כדי להציג את ההודעה בעת פתיחה מחדש של SupportAssistלאחר 24שעות.
טבלה .5הודעות במרכז הפעולות של ) Windowsהמשך( פעולה תרחיש ● לחץ על החלף חומרה כדי להציג את פרטי הבעיה וליצור בקשת תמיכה. ● לחץ על הזכר לי מחר כדי להציג את ההודעה במועד מאוחר יותר. לרכיבים אחרים או אם פג תוקף תוכנית השירות ,בצע אחד מהשלבים הבאים: ● לחץ על ספר לי עוד כדי להציג את פרטי הבעיה. ● לחץ על הזכר לי מחר כדי להציג את ההודעה במועד מאוחר יותר. בקשת תמיכה נוצרת באופן אוטומטי עבור בעיית חומרה שהתגלתה במהלך לא נדרשת פעולה. סריקה ידנית או מתוזמנת.
טבלה .6באנרים בדף הבית של SupportAssist תרחיש פעולה אם רכשת את שירות Dell Migrateולא העברת את הקבצים וההגדרות שלך בתוך 90ימים. לחץ על כן כדי לעבור לדף הבית של .Dell Migrate לא נכנסת כמנהל מערכת למחשב שבו מופעל שירות Dell .Migrate היכנס כמנהל מערכת כדי להעביר את הקבצים וההגדרות שלך. 0עד 60ימים לפני שפג תוקפה של תוכנית השירות. לחץ על חדש כדי לחדש באופן מקוון את תוכנית השירות. התוקף של תוכנית השירות פג ובמהלך התקופה המאפשרת חידוש.
3 סקירה כללית של איפוס ותיקון מערכת SupportAssist OS Recoveryמאפשר לך לאפס או לתקן את המחשב .באפשרותך להפעיל SupportAssist OS Recoveryדרך ממשק המשתמש של .SupportAssist for Home PCs איפוס המערכת תכונת איפוס המערכת מאפשרת לך לאפס את מערכת ההפעלה של המחשב .באפשרותך לאפס את מערכת ההפעלה להגדרות היצרן או להתקין את הגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה .
השלבים הבאים בצע את הפעולות המפורטות בסעיף אפס את המחשב להגדרות היצרן במדריך למשתמש ב Dell SupportAssist OS Recovery-שזמין בדף התיעוד של .SupportAssist OS Recovery אפס את המחשב ועדכן את מערכת ההפעלה תנאים מוקדמים ● המחשב חייב להיות מחובר לשקע חשמל. ● למחשב נדרש חיבור פעיל לאינטרנט. שלבים .1פתח את SupportAssistועבור אל פתרון בעיות < מחק הכול ואפס את המחשב שלי למצבו המקורי ,ולאחר מכן לחץ על אפס את המחשב שלי. .2לחץ על כן ,אתחל מחדש.
4 סקירה כללית של Dell Migrate Dell Migrateהוא שירות לפי דרישה המאפשר לך להעביר באופן מאובטח את הקבצים וההגדרות האישיים שלך למחשב Dellשלך מכל מחשב שעליו מותקנת מערכת הפעלה Windowsבגרסה 8.1ואילך .לאחר העברת הנתונים ,תוכל למחוק ולאפס את המחשב הישן לפני שאתה מוכר ,מעניק כמתנה או מוסר את המחשב בטרייד-אין .כדי לרכוש את שירות Dell Migrateעבור המחשב שברשותך ,עבור אל . https://www.dell.
העברת נתונים ממחשב ישן לחדש תנאים מוקדמים ודא את הדברים הבאים: ● שירות Dell Migrateזמין למחשב החדש שלך .לקבלת הוראות לרכישה ,עבור אל .https://www.dell.com/Migrate ● מערכת ההפעלה המותקנת במחשב הישן היא Windows 8.1ואילך. ● מערכת ההפעלה המותקנת במחשב החדש היא Windows 10 RS4במהדורת 64סיביות ואילך. ● שני המחשבים מחוברים לשקע חשמל. ● אתה מחובר למחשב הישן והחדש כמנהל מערכת. ● שני המחשבים מחוברים לאותה רשת מקומית. ● קיים שטח דיסק מספיק שזמין במחשב החדש.
● אם חלק מהנתונים שלך לא הועברו ,לחץ על ,Show skipped filesסקור ובחר את הנתונים שברצונך להעביר ,ולאחר מכן לחץ על .Retry כדי לספק את המשוב שלך ,לחץ על .7לחלופין ,לחץ על מחיקת המחשב הישן. כדי להעביר נתונים ממחשב אחר או מחשבון משתמש אחר ,או לחץ על כדי ללמוד על .8לחץ על סגור. דף הבית מוצג .לקבלת מידע נוסף על ,Dell Migrateעיין במדריך למשתמש של Dell Migrateהזמין בדף התיעוד של .
5 סקירת מנהלי התקנים והורדות עדכון מנהלי ההתקנים מסייע בשיפור ביצועי המחשב ובתיקון סיכוני האבטחה .כברירת מחדל SupportAssist ,סורק את המחשב שלך בכל שבוע כדי לאתר עדכונים זמינים עבור מנהלי התקנים והיישומים של Dellשהותקנו במחשב .אם נדרש ,תוכל להגדיר את תצורת התדירות שבה יבצע SupportAssistאת הסריקה. SupportAssistמסווג את העדכונים בהתאם לחומרה שלהם כדחוף ,אבטחה ,מומלץ וכן אופציונלי.
הערה ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי להשלים את התקנתם של מנהלי התקנים מסוימים. .5לחץ על סיום. דף הבית מוצג .מספר מנהלי ההתקנים המותקנים מוצג בדף הבית ובדף היסטוריה. .6אם העדכון מחייב הפעלה מחדש ,לחץ על הפעל מחדש כעת כדי להפעיל מחדש את המחשב מיד. תונחה לשמור את הקבצים שלך ולסגור את כל היישומים לפני שתפעיל מחדש. .7לחץ על הפעל מחדש. המחשב יופעל מחדש באופן אוטומטי כדי להשלים את ההתקנה.
6 סריקת חומרת המחשב הפעלת סריקת חומרה מאפשרת לך לזהות בעיות חומרה במחשב שלך .כברירת מחדל SupportAssist ,סורק את חומרת המחשב שלך פעם בחודש כדי לאתר בעיות חומרה .תוכל גם לבצע אחת מהפעולות הבאות באופן ידני כדי לזהות בעיית חומרה: ● סריקת רכיב חומרה ספציפי ● הפעלת סריקת חומרה מהירה ● הפעלת בדיקת מאמץ הערה אם SupportAssistממוזער ומזוהה בעיה במהלך סריקה ,מוצגת הודעה על האריח סרוק חומרה .ההודעה מופיעה על האריח במשך עד שבעה ימים .
. ● אם מזוהה בעיה והיא אינה מחייבת יצירת בקשת תמיכה ,יוצגו הסטטוס נכשל ,וכן ● אם מזוהה בעיה המחייבת יצירת בקשת תמיכה ,מוצג דף פרטי הבעיה .לקבלת הוראות בנוגע ליצירת בקשת תמיכה ,ראה יצירת בקשת תמיכה עבור בעיה שזוהתה בסריקה. הפעלת סריקת חומרה מהירה תנאים מוקדמים עליך להיות מחובר כמנהל מערכת. אודות משימה זו סריקה מהירה במחשב שלך מזהה בעיות ברכיבי חומרה ,לדוגמה ,בכונן הקשיח ,במעבד ,במודול הזיכרון וכדומה. שלבים .1פתח את SupportAssistולחץ על . .
7 אופטימיזציה של המחשב SupportAssistעוזר לך באופטימיזציה של המחשב על ידי הפעלת סדרת אבחונים לזיהוי שינויים בקבצים ובהגדרות במחשב .
שלבים .1פתח את SupportAssistולחץ על . .2באריח אופטימיזציית רשת ,לחץ על הפעל. במהלך האופטימיזציה ,שם המשימה המתבצעת מוצג מעל האריחים והתקדמות הסריקה מוצגת על האריח. התראה אם תבטל את האופטימיזציה כשהיא מתבצעת ,לא ניתן יהיה להחזיר את השינויים שבוצעו. תוצאות לאחר סיום האופטימיזציה ,הודעה מוצגת על האריח. הסר וירוסים ותוכנות נוזקה אודות משימה זו SupportAssistמבודד ומסיר קבצים שניזוקו על ידי וירוסים ותוכנות נוזקה כדי לשמור על אבטחת המחשב שלך .
מוצג דף פרטי התוכנות הלא רצויות. הערה כברירת מחדל ,כל התוכנות הלא רצויות נבחרות .באפשרותך לסקור את רשימת התוכנות הלא רצויות ולבטל את הבחירה בתוכנות הלא רצויות שאינך רוצה להסיר מן המחשב. .3לחלופין ,כדי להציג מידע נוסף על תוכנה לא רצויה ,לחץ על הקישור לחץ כאן לקבלת פרטים נוספים. .4לחץ על הסר ולאחר מכן לחץ על אישור. התוכנות הלא רצויות שבחרת הוסרו מן המחשב. .5לחץ על אישור. תוצאות מספר התוכנות הלא רצויות שהוסרו מוצג בדף הבית ובדף היסטוריה.
8 סקירה כללית של העוזר הווירטואלי השתמש בעוזר הווירטואלי מכל דף כדי לפתור בעיות במחשב ,כגון בעיות ביצועים או חומרה ,או כדי לשוחח בצ'אט עם נציג התמיכה הטכנית של .Dellכדי לפתור בעיה ,העוזר הווירטואלי עשוי לבקש ממך לעדכן את מנהלי ההתקנים ,להפעיל אופטימיזציות או ליצור בקשת תמיכה ,במידת הצורך. באמצעות מילות המפתח או הביטויים שאתה מזין בצ'אט ,העוזר הווירטואלי מבין את כוונותיך ומספק קישורים למאמרי ,knowledge baseסרטוני הדרכה או הוראות לפתרון בעיות .
9 יצירת בקשת תמיכה SupportAssistמסייע לך לנטר את המחשב באופן פעיל ומעת לעת לאיתור תקלות חומרה או תוכנה .אם מזוהה תקלה במחשב SupportAssist ,מאפשר לך ליצור בקשת תמיכה מול התמיכה הטכנית של .Dellבהתאם לתוכנית השירות של המחשב שלך SupportAssist ,יכול גם ליצור באופן אוטומטי בקשת תמיכה עבור הבעיה. הערה היכולת ליצור בקשות תמיכה באופן אוטומטי אינה זמינה למחשבים לאחר תום תקופת האחריות שלהם.
שלבים .1פתח את SupportAssistולחץ על הלשונית קבל תמיכה. .2לחץ על פתח בקשת תמיכה. ● אם לא בוצעו במהלך 24השעות האחרונות סריקות ואופטימיזציות של ה SupportAssist-כל הסריקות יתחילו באופן אוטומטי .אם מזוהה בעיה במחשב שלך ,הסריקה מופסקת ומוצג דף פרטי הבעיות .לקבלת הוראות בנוגע ליצירת בקשת תמיכה ,ראה יצירת בקשת תמיכה עבור בעיה שזוהתה בסריקה. ● אם בוצעו במהלך 24השעות האחרונות סריקות ואופטימיזציות של ,SupportAssistיוצג דף בקשת התמיכה.
טבלה .11דף סיכום בעיות )המשך( מידע תיאור מספר בקשת תמיכה מספר בקשת התמיכה לבעיה זו. רכיבים שניתן לשלוח כאשר SupportAssistמזהה תקלה במחשב שלך ,ייתכן שרכיב חלופי יישלח אליך באופן אוטומטי ,בהתאם לתוכנית השירות של המחשב שלך.
10 סקירת פתרון בעיות הדף פתרון בעיות מאפשר לך לפתור בעיות בקישוריות הרשת ובביצועי המחשב .כמו כן ,הוא מאפשר לך לסרוק את המחשב לאיתור בעיות חומרה ומספק קישורים לסרטוני הדרכה כדי לפתור בעיות נפוצות בחומרה ובתוכנה .הקישורים לפתרון בעיות הופעלו עבורך בהתאם לסוג חשבון המשתמש שלך .לקבלת הוראות כיצד לדעת מהו סוג חשבון המשתמש שלך ,עיין בתיעוד מערכת ההפעלה בכתובת ./https://support.microsoft.
11 סקירת ההיסטוריה הדף היסטוריה מציג מידע על הפעילויות והאירועים של ,SupportAssistכגון אופטימיזציות תוכנה ,משימות לפתרון בעיות ,עדכוני מנהלי התקנים ,סריקות חומרה ,שיחות עם העוזר הווירטואלי וכדומה .המידע עבור הפעילויות שבוצעו ב 90-הימים האחרונים מוצג בסדר כרונולוגי. הדף היסטוריה מציג קישורים לצפייה בתעתיקים של שיחות הצ'אט עם העוזר הווירטואלי ולבדיקה של מצב בקשות התמיכה שלך באופן מקוון .הקישורים לנקודת שחזור שנוצרה במהלך עדכוני מנהלי התקנים מוצגים אף הם.
12 קבלת תמיכה SupportAssistמאפשר לך ליצור קשר עם נציגי התמיכה הטכנית של Dellבאמצעות הטלפון ,הצ'אט או המדיה החברתית .בדף קבל תמיכה רשומות אפשרויות העזרה והתמיכה שזמינות עבור המחשב שלך .אפשרויות העזרה והתמיכה אליהן תוכל לגשת תלויות בתוכנית השירות של המחשב שלך ובאזור שלך .למידע אודות אפשרויות העזרה והתמיכה הזמינות לתוכניות שירות שונות ,ראה יכולות SupportAssistותוכניות שירות של .
שלבים .1פתח את SupportAssistולחץ על הלשונית קבל תמיכה. .2בחלונית הימנית ,לחץ על העלה קבצים. .3בתיבה העלה קבצים ,לחץ על עיין ,בחר בקובץ הנדרש ואז לחץ על העלה. תוצאות לאחר שהקובץ נשלח ,מוצג ומוצגת ההודעה הקובץ הועלה בהצלחה. שלח קובצי יומן לתמיכה הטכנית של Dell אודות משימה זו שלח את קובצי יומן פעילות המחשב לתמיכה הטכנית של Dellרק אם נציג התמיכה הטכנית של Dellביקש אותם. שלבים .1פתח את SupportAssistולחץ על הלשונית קבל תמיכה. .
● נציג התמיכה הטכנית של Dellצריך להתחיל הפעלת סיוע מרחוק למחשב שלך. ● אין להשתמש ביישום כלשהו במחשב במצב מסך מלא או במצב מצגת. ● אין להשבית את הודעות .SupportAssist הערה אם סריקת מנהל התקן ,סריקת חומרה או אופטימיזציה של המערכת מתבצעות באופן ידני ,נציג התמיכה הטכנית לא יכול להתחיל את הפעלת הסיוע מרחוק. שלבים .1לחץ על ההודעה עזרה מרחוק באמצעות TechSupportשמוצגת במרכז הפעולות של .Windows הדף תנאים והתניות של Dell RemoteActionsמוצג .
13 ספק משוב כאשר אתה סוגר את ממשק המשתמש של SupportAssistלאחר השלמת פעילות ,מוצגת אפשרות לסקר כדי לספק משוב על החוויה הכוללת שלך עם .Supportassist for Home PCs הערה אפשרות הסקר למתן משוב זמינה כעת רק בדגמי מחשבים מסוימים ובאזורים מסוימים. המשוב שלך יישאר חסוי ויסייע ל Dell-לערוך שיפורים במוצר .
14 שאלות נפוצות .1כיצד אוכל לזהות את מספר ה build-של מערכת ההפעלה המותקנת במחשב שלי? בצע את השלבים הבאים: .aחפש ופתח את יישום הפעל. .bהזן winverולחץ על אישור. מספר ה build-של מערכת ההפעלה יוצג ,לדוגמה.OS Build 15063.1266 , .2כיצד אוכל לבדוק אם SupportAssistמותקן במחשב שלי? כדי לוודא ש SupportAssist-מותקן ,בצע את הפעולות הבאות: .aהיכנס ל לוח בקרה < תוכניות < תוכניות ותכונות. .bברשימת התוכניות ,ודא שמופיע .
.aחפש ופתח את יישום השירותים. .bבחלונית הימנית ,לחץ על .Dell SupportAssist .cבחלונית השמאלית ,לחץ על עצור ולאחר מכן לחץ על הפעל מחדש. .13אני ניצב בפני בעיית חומרה במחשב .מדוע אין היא מזוהה על ידי ?SupportAssist אם לא מזוהה בעיית חומרה ,ודא ששירותי SupportAssistפועלים במחשב .כדי לוודא ששירותי SupportAssistפועלים: .aחפש ופתח את יישום השירותים. .
15 משאבים עבור SupportAssist for Home PCs סעיף זה מפרט את משאבי התיעוד וקישורים שימושיים אחרים המספקים מידע נוסף על .SupportAssist for Home PCs טבלה .13משאבים עבור SupportAssist for Home PCs תכנים משאב עבור אל דרישות מינימום ,התקנה ותכונות מוצר מדריך למשתמש עבור SupportAssist for Home PCsגרסה 3.10 מדריכים עבור SupportAssist for Home PCs תכונות חדשות ,שיפורים ,בעיות ידועות ומגבלות במהדורה הערות מוצר עבור SupportAssist for Home PCsגרסה 3.
16 פנה אל Dell חברת Dellמציעה מספר אפשרויות לתמיכה ,בטלפון או דרך האינטרנט .הזמינות משתנה בהתאם למדינה/לאזור ולמוצר ,וייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים באזורך .אם אין לך חיבור אינטרנט פעיל ,תוכל למצוא את פרטי ההתקשרות בחשבונית הקנייה שלך ,בתעודת האריזה ,בחשבון או בקטלוג מוצרי .Dell שלבים .1כדי ליצור קשר עם Dellבנושאי מכירות ,תמיכה טכנית או שירות לקוחות ,בצע את השלבים הבאים: .aעבור אל .https://www.dell.com/support .
