Users Guide

Fehlerbehebung – Übersicht
Auf der Seite Troubleshooting können Sie Probleme mit der Netzwerkkonnektivität und der PC-Leistung beheben. Außerdem können
Sie Ihren PC auf Hardwareprobleme hin scannen und Sie finden Links zu Video-Tutorials für die Behebung gängiger Hardware- und
Softwareprobleme. Die Fehlerbehebungs-Links, die für Sie aktiviert sind, hängen vom Typ Ihres Benutzerkontos ab. Anweisungen zum
Ermitteln Ihres Benutzerkontotyps finden Sie in der Anleitung des Betriebssystems unter https://support.microsoft.com/.
ANMERKUNG: Falls ein Hardwareproblem erkannt wurde oder eine Supportanfrage bezüglich eines Hardwareproblems erstellt wird,
werden die Links auf der Seite zur Fehlerbehebung von Hardwareproblemen deaktiviert.
Wenn auf dem PC das Betriebssystem Windows 10 ausgeführt wird, können Sie auf der Seite Troubleshooting außerdem Folgendes
einrichten:
● Microsoft Office-Konto
● Automatische Windows-Aktualisierungen
● E-Mail-Konto
● Drucker
● Browser-Startseite
● Desktop-Hintergrundbild
● Einstellungen für automatische Anwendungsaktualisierung, Live-Kacheln und Video-Wiedergabe in Microsoft Store
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