Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch, Version 3.10 Benutzerhandbuch
- Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Erste Schritte mit SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch
- PC-Mindestanforderungen
- Installieren von SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch
- SupportAssist-Benutzeroberfläche
- Ändern der Spracheinstellung
- Erstellen eines SupportAssist-Profils
- Aktualisieren von Kontakt- und Versandinformationen
- Verwenden eines anderen SupportAssist-Profils
- Konfigurieren der Interneteinstellungen
- Geplante Scans und Optimierungen
- Manuelles Durchführen eines Upgrades von SupportAssist
- Benachrichtigungen
- Deinstallieren von SupportAssist
- Systemzurücksetzung und Reparatur – Übersicht
- Übersicht über Dell Migrate
- Treiber und Downloads – Übersicht
- PC-Hardware scannen
- Optimieren des PCs
- Übersicht über den virtuellen Assistenten
- Erstellen einer Supportanfrage
- Fehlerbehebung – Übersicht
- Verlaufsübersicht
- Support
- Abgeben von Feedback
- Häufig gestellte Fragen
- SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch – Ressourcen
- Kontaktaufnahme mit Dell
Es wird eine Meldung angezeigt, die Sie auffordert, Ihre Dateien zu speichern und alle Anwendungen zu schließen.
4. Nachdem Sie Ihre Dateien gespeichert und alle Anwendungen geschlossen haben, klicken Sie auf OK, um den Test auszuführen.
Während des Tests wird die Bezeichnung der ausgeführten Aufgabe oberhalb der Kacheln und der Scan-Fortschritt auf der Kachel
Hardware scannen angezeigt.
Ergebnisse
● Wenn kein Problem festgestellt wird, wird auf der Kachel eine Benachrichtigung angezeigt.
● Falls ein Problem erkannt wurde und die Erstellung einer Supportanfrage erforderlich ist, werden die Kacheln zur Optimierung
deaktiviert und die Seite mit den Details zum Problem wird angezeigt. Anweisungen zum Erstellen einer Supportanfrage finden Sie
unter Erstellen einer Supportanfrage für ein durch einen Scan erkanntes Problem.
● Falls ein Problem erkannt wurde, das kein Erstellen einer Supportanfrage erfordert, wird die Bezeichnung des Problems oberhalb der
Kacheln und eine Benachrichtigung auf der Kachel Hardware scannen angezeigt. Die Kacheln zur Optimierung sind dann deaktiviert.
Klicken Sie auf OK, um die Kacheln zu aktivieren.
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