Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist kotitietokoneille -versio 3.10 Käyttöopas
- Sisällysluettelo
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Tietokoneen vähimmäisvaatimukset
- SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
- SupportAssist-käyttöliittymä
- Kieliasetuksen vaihtaminen
- SupportAssist-profiilin luominen
- Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
- Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
- Internet-asetusten määrittäminen
- Ajoitetut tarkastukset ja optimoinnit
- SupportAssistin manuaalinen päivitys
- Ilmoitukset
- SupportAssistin asennuksen poistaminen
- Järjestelmän nollauksen ja korjauksen yleiskatsaus
- Dell Migrate -palvelun yleiskatsaus
- Ajureiden ja latausten yleiskatsaus
- Tietokoneen laitteiston tarkastaminen
- Tietokoneen optimointi
- Virtuaaliavustajan yleiskatsaus
- Tukipyynnön luominen
- Vianmäärityksen yleiskatsaus
- Historia-sivun yleiskatsaus
- Tuen hankkiminen
- Anna palautetta
- Usein kysytyt kysymykset
- SupportAssist kotitietokoneille – resurssit
- Ota yhteys Delliin
Anna palautetta
Kun suljet SupportAssist-käyttöliittymän suoritettuasi jonkin toiminnon, näet vaihtoehdon, jonka kautta voit antaa palautetta
SupportAssistista kotitietokoneille.
HUOMAUTUS: Palautekysely on tällä hetkellä saatavilla vain tietyillä tietokonemalleilla tietyillä alueilla.
Palautteesi käsitellään luottamuksellisesti. Sen pohjalta Dell voi parantaa tuotteitaan. Voit antaa palautetta tehtyäsi SupportAssist-
käyttöliittymässä jonkin seuraavista:
● Tietokoneen tarkistus
● Tietokoneen optimointi
● Päivityksen asentaminen
● Tietokoneen vianmääritys
Jos haluat ohittaa kyselyn, klikkaa Maybe next time (Ehkä ensi kerralla) tai sulje SupportAssist customer survey (SupportAssist-
asiakaskysely) -ikkuna. Jos klikkaat Maybe next time, kyselyvaihtoehtoa ei näytetä 15 päivään.
Voit arvioida ohjelmiston palautekyselyssä valitsemalla tähtimäärän ja klikkaamalla sitten Send (Lähetä). Jos annat kolme tähteä tai
vähemmän, voit halutessasi antaa kehitysehdotuksia. Kirjoita parannusehdotuksesi Tell us how can we improve this experience for
you (Kerro, miten voisimme parantaa käyttökokemustasi) -ruutuun ja klikkaa sitten Send (Lähetä).
Kun olet vastannut kyselyyn, voit antaa ohjelmistolle uuden arvosanan aikaisintaan 90 päivän kuluttua tehdessäsi jonkin aiemmin mainituista
tehtävistä SupportAssist-käyttöliittymässä.
13
44 Anna palautetta