Users Guide

Poskytování zpětné vazby
Když po ukončení určité aktivity zavřete uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist, zobrazí se dotazník ohledně celkové zkušenosti
s aplikací SupportAssist pro domácí počítače.
POZNÁMKA: Možnost dotazníku určeného k získání zpětné vazby je v současnosti k dispozici pouze u určitých modelech počítačů
a v určitých oblastech.
Vaše připomínky budou důvěrné a pomohou společnosti Dell ke zlepšení produktů. Zpětnou vazbu můžete poskytnout po provedení jedné
z následujících aktivit v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist:
● Kontrola počítače
● Optimalizace počítače
● Instalace aktualizace
● Odstraňování problémů s počítačem
Chcete-li dotazník přeskočit, klikněte na možnost Možná příště nebo okno zákaznického průzkumu aplikace SupportAssist zavřete.
Když kliknete na možnost Možná příště, dotazník se dalších 15 dní nebude zobrazovat.
Chcete-li v rámci průzkumu provést hodnocení, zvolte počet hvězdiček a pak klikněte na tlačítko Odeslat. Pokud dáte tři a méně
hvězdiček, máte možnost navrhnout vylepšení. Vložte své nápady na zlepšení do pole Řekněte nám, jak bychom mohli tuto aplikaci
zlepšit a klikněte na tlačítko Odeslat.
Po dokončení dotazníku se možnost zaslat hodnocení objeví až po 90 dnech od chvíle, kdy v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist
znovu provedete kteroukoli z výše uvedených činností.
13
44 Poskytování zpětné vazby