Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist pro domácí počítače, verze 3.10.2 Návod k použití
- Obsah
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí počítače
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna jazykového nastavení
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled resetování a opravy systému
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Přehled virtuálního asistenta
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Poskytování zpětné vazby
- Často kladené dotazy
- Zdroje pro nástroj SupportAssist pro domácí počítače
- Kontaktujte společnost Dell
Přehled odstraňování problémů
Stránka Odstraňování problémů umožňuje řešit problémy s připojením k síti a výkonem počítače. Umožňuje také kontrolovat hardwarové
problémy počítače a obsahuje odkazy na videonávody k odstraňování běžných problémů s hardwarem a softwarem. Zpřístupněné odkazy
k odstraňování problémů závisejí na vašem typu uživatelského účtu. Pokyny ke zjištění typu uživatelského účtu najdete v dokumentaci
k operačnímu systému na adrese https://support.microsoft.com/.
POZNÁMKA: Pokud dojde ke zjištění problému s hardwarem nebo z důvodu problému s hardwarem vznikne žádost o podporu,
budou odkazy k odstraňování problémů s hardwarem nepřístupné.
Pokud je v počítači spuštěn 64bitový operační systém Windows 10 RS4 nebo novější, na stránce Odstraňování problémů můžete také
nastavit následující:
● Účet Microsoft Office
● Automatické aktualizace systému Windows
● E-mailový účet
● Tiskárna
● Domovská stránka prohlížeče
● Tapeta na ploše
● Automatické aktualizace aplikací, živé dlaždice a nastavení parametrů automatického přehrávání videa v obchodě Microsoft Store
10
Přehled odstraňování problémů 39