Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist pro domácí počítače, verze 3.10.2 Návod k použití
- Obsah
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí počítače
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna jazykového nastavení
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled resetování a opravy systému
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Přehled virtuálního asistenta
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Poskytování zpětné vazby
- Často kladené dotazy
- Zdroje pro nástroj SupportAssist pro domácí počítače
- Kontaktujte společnost Dell
Kapitola 1: Úvod..............................................................................................................................5
Hlavní funkce..........................................................................................................................................................................5
Účel dokumentu.....................................................................................................................................................................5
Cílová skupina.........................................................................................................................................................................5
Nové a vylepšené funkce......................................................................................................................................................6
Podporované počítače.......................................................................................................................................................... 6
Funkce aplikace SupportAssist a servisní plány Dell..........................................................................................................6
Nabídky ostatních služeb......................................................................................................................................................8
Kapitola 2: Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače.................................................... 10
Minimální požadavky na počítač.........................................................................................................................................10
Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí počítače..........................................................................................11
Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist..................................................................................................................... 11
Změna jazykového nastavení..............................................................................................................................................12
Vytvoření profilu SupportAssist..........................................................................................................................................12
Vytvoření účtu Dell My Account...................................................................................................................................13
Přihlášení prostřednictvím účtu sociálních médií........................................................................................................13
Aktualizace kontaktních a dodacích informací..................................................................................................................13
Použití jiného profilu aplikace SupportAssist.....................................................................................................................14
Konfigurace nastavení Internetu........................................................................................................................................ 14
Naplánované kontroly a optimalizace................................................................................................................................ 14
Plánování automatických kontrol a optimalizací.........................................................................................................14
Ruční upgradování aplikace SupportAssist....................................................................................................................... 15
Oznámení.............................................................................................................................................................................. 15
Oznámení v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist......................................................................................15
Upozornění v centru akcí Windows............................................................................................................................. 16
Bannery na domovské stránce aplikace SupportAssist.............................................................................................18
Deaktivace oznámení aplikace SupportAssist.............................................................................................................18
Odinstalace aplikace SupportAssist................................................................................................................................... 19
Kapitola 3: Přehled resetování a opravy systému..............................................................................20
Obnova továrního nastavení počítače.............................................................................................................................. 20
Obnovení počítače a aktualizace operačního systému....................................................................................................21
Konfigurace nastavení oprav systému...............................................................................................................................21
Oprava počítače................................................................................................................................................................... 21
Kapitola 4: Přehled služby Dell Migrate........................................................................................... 23
Migrace dat ze starého na nový počítač.......................................................................................................................... 24
Vymazání a reset starého počítače...................................................................................................................................25
Kapitola 5: Přehled ovladačů a položky ke stažení............................................................................ 26
Kategorizace důležitosti aktualizací.................................................................................................................................. 26
Instalace aktualizací ovladačů............................................................................................................................................ 26
Odinstalace aktualizací ovladačů....................................................................................................................................... 27
Obsah
Obsah 3