Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist pro domácí počítače, verze 3.10.2 Návod k použití
- Obsah
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí počítače
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna jazykového nastavení
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled resetování a opravy systému
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Přehled virtuálního asistenta
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Poskytování zpětné vazby
- Často kladené dotazy
- Zdroje pro nástroj SupportAssist pro domácí počítače
- Kontaktujte společnost Dell
Kroky
1. Otevřete aplikaci SupportAssist, přejděte do sekce Odstraňování problémů > Vymazat vše a obnovit počítač do původního
stavu a klikněte na možnost Resetovat počítač.
2. Klikněte na tlačítko Ano, restartovat.
Počítač se restartuje a zobrazí se uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist pro obnovení operačního systému.
Další kroky
Proveďte kroky uvedené v sekci Obnovení počítače do továrního nastavení v Uživatelské příručce nástroje Dell SupportAssist OS
Recovery, která je k dispozici na stránce podpory SupportAssist OS Recovery.
Obnovení počítače a aktualizace operačního systému
Požadavky
● Počítač musí být připojen k elektrické zásuvce.
● Počítač musí mít aktivní připojení k internetu.
Kroky
1. Otevřete aplikaci SupportAssist, přejděte do sekce Odstraňování problémů > Vymazat vše a obnovit počítač do původního
stavu a klikněte na možnost Resetovat počítač.
2. Klikněte na tlačítko Ano, restartovat.
Počítač se restartuje a zobrazí se uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist pro obnovení operačního systému.
Další kroky
Proveďte kroky uvedené v sekci Obnovení počítače a aktualizace operačního systému v Uživatelské příručce nástroje Dell
SupportAssist OS Recovery, která je k dispozici v dokumentaci na stránce podpory SupportAssist OS Recovery.
Konfigurace nastavení oprav systému
Požadavky
Na počítači musí být k dispozici nástroj SupportAssist OS Recovery 5.1 nebo novější.
O této úloze
Konfigurace nastavení oprav systému umožňuje zvolit množství místa na pevném disku, které chcete vyhradit pro ukládání záloh pro
opravu systému.
POZNÁMKA: Jestliže je na pevném disku v počítači méně než 12 GB místa, nové zálohy pro opravu systému se nevytváří.
Kroky
1. Otevřete aplikaci SupportAssist, klikněte na ikonu nastavení a poté na Nastavení.
2. Klikněte na možnost Oprava systému.
Zobrazí se nastavení opravy systému.
3. Zvolte množství místa na pevném disku, které chcete vyhradit pro ukládání snímků pro opravu systému, například 15 GB.
4. Klikněte na Uložit.
Oprava počítače
O této úloze
Funkce opravy systému umožňuje diagnostikovat a odstraňovat problémy, ke kterým může dojít před spouštěním operačního systému.
Kontroluje a opravuje tabulku oddílů, spouštěcí soubor a stav operačního systému Windows.
Přehled resetování a opravy systému
21