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故障处理概览
故障处理页面允许您对网络连接和 PC 性能问题进行故障处理。它还允许您扫描您的 PC 是否存在硬件问题,并提供指向视频教程的
链接,以对常见硬件和软件问题进行故障处理。为您启用的故障处理链接取决于您的用户帐户类型。有关如何了解用户帐户类型的
说明,请参阅操作系统说明文件,网址为 https://support.microsoft.com/.
: 如果检测到硬件问题,或者针对硬件问题创建了支持请求,则故障处理硬件问题的链接将禁用。
如果您的 PC Windows 10 操作系统上运行,则故障处理页面还允许您设置以下各项:
Microsoft Office 帐户
自动 Windows 更新
电子邮件帐户
打印机
浏览器主页
桌面墙纸
Microsoft Store 中的自动应用程序更新、动态磁贴和视频自动播放设置
如果您的 PC 上安装了 SupportAssist OS Recovery 版本 5.3.1 或更高版本,则会显示修复和重设 PC 的选项。如果您的 PC 上支持
SupportAssist 操作系统恢复,但未安装在您的计算机上,则会在使用系统维修来恢复我的 PC 中显示安装操作系统恢复选项,并
除所有内容并将我的 PC 重置为其原始状态部分。当您单击安装操作系统恢复时,您将被重定向,以在驱动程序详细信息页面上查看
进度。如果需要,您必须重新启动计算机才能完成安装。如果在创建硬盘分区以安装 SupportAssist 操作系统恢复时发生错误,将显
示一条消息,提示您无法重试此过程,并且还会删除修复和重设 PC 的选项。要对问题进行故障处理,请联系戴尔技术支持部门。
: 当通过面向家用 PC SupportAssist 安装 SupportAssist 操作系统恢复时,它会在控制面板中显示为 Dell SupportAssist
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