Users Guide
Table Of Contents
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist Sürüm 3.10 Kullanıcı Kılavuzu
- İçindekiler
- Giriş
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken
- Minimum bilgisayar gereksinimleri
- Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist'i yükleme
- SupportAssist kullanıcı arayüzü
- Dil ayarlarını değiştirme
- SupportAssist profili oluşturma
- İletişim ve teslimat bilgilerini güncelleme
- Farklı bir SupportAssist profili kullanma
- İnternet ayarlarını yapılandırma
- Planlanmış taramalar ve optimizasyonlar
- SupportAssist’i manuel olarak yükseltme
- Bildirimler
- SupportAssist'i Kaldırma
- Sistem sıfırlama ve onarıma genel bakış
- Dell Migrate genel bakış
- Sürücüler ve indirmelere genel bakış
- Bilgisayar donanımını tarama
- Bilgisayarınızı optimize etme
- Sanal asistana genel bakış
- Destek talebi oluşturma
- Sorun gidermeye genel bakış
- Geçmişe genel bakış
- Destek alma
- Geri bildirim sağlayın
- Sık Sorulan Sorular
- Ev bilgisayarları için SupportAssist kaynakları
- Dell ile İletişime Geçin
Sürücüleri ve Yüklemeleri al kutucuk bildirimleri...............................................................................................................27
Bölüm 6: Bilgisayar donanımını tarama............................................................................................ 28
Belirli bir donanım bileşenini tarama...................................................................................................................................28
Hızlı bir donanım taraması başlatma.................................................................................................................................. 29
Stres testi çalıştırma............................................................................................................................................................29
Bölüm 7: Bilgisayarınızı optimize etme.............................................................................................31
Dosyaları temizleme............................................................................................................................................................. 31
Bilgisayar performansını ayarlama...................................................................................................................................... 31
Ağ İyileştirme........................................................................................................................................................................32
Virüs ve kötü amaçlı yazılımları kaldırma........................................................................................................................... 32
İstenmeyen programları kaldırma................................................................................................................................. 32
Tüm bilgisayar taramalarını ve iyileştirmelerini çalıştırma................................................................................................ 33
Bölüm 8: Sanal asistana genel bakış................................................................................................ 35
Bölüm 9: Destek talebi oluşturma................................................................................................... 36
Tarama ile algılanan bir sorun için destek talebi oluşturma.............................................................................................36
Manuel olarak destek talebi oluşturma..............................................................................................................................37
Sorun ayrıntıları sayfası........................................................................................................................................................37
Sorun özeti sayfası.............................................................................................................................................................. 38
Dağıtımı yapılabilen parçalar................................................................................................................................................38
Bölüm 10: Sorun gidermeye genel bakış...........................................................................................39
Bölüm 11: Geçmişe genel bakış........................................................................................................40
Bölüm 12: Destek alma................................................................................................................... 41
Dell teknik desteğe dosya gönderme................................................................................................................................ 42
Dell teknik desteğe kayıt dosyalarını gönderme............................................................................................................... 42
Uzaktan sorun giderme.......................................................................................................................................................42
RemoteAssist kullanarak uzaktan sorun gidermeye izin verme............................................................................... 42
Uzaktan yardımı kullanarak uzaktan sorun gidermeye izin verin..............................................................................43
Bölüm 13: Geri bildirim sağlayın...................................................................................................... 44
Bölüm 14: Sık Sorulan Sorular.........................................................................................................45
Bölüm 15: Ev bilgisayarları için SupportAssist kaynakları...................................................................48
Bölüm 16: Dell ile İletişime Geçin.....................................................................................................49
4
İçindekiler