Users Guide
Table Of Contents
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist Sürüm 3.10 Kullanıcı Kılavuzu
- İçindekiler
- Giriş
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken
- Minimum bilgisayar gereksinimleri
- Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist'i yükleme
- SupportAssist kullanıcı arayüzü
- Dil ayarlarını değiştirme
- SupportAssist profili oluşturma
- İletişim ve teslimat bilgilerini güncelleme
- Farklı bir SupportAssist profili kullanma
- İnternet ayarlarını yapılandırma
- Planlanmış taramalar ve optimizasyonlar
- SupportAssist’i manuel olarak yükseltme
- Bildirimler
- SupportAssist'i Kaldırma
- Sistem sıfırlama ve onarıma genel bakış
- Dell Migrate genel bakış
- Sürücüler ve indirmelere genel bakış
- Bilgisayar donanımını tarama
- Bilgisayarınızı optimize etme
- Sanal asistana genel bakış
- Destek talebi oluşturma
- Sorun gidermeye genel bakış
- Geçmişe genel bakış
- Destek alma
- Geri bildirim sağlayın
- Sık Sorulan Sorular
- Ev bilgisayarları için SupportAssist kaynakları
- Dell ile İletişime Geçin
● Otomatik olarak yüklenen güncellemeler için Durum sütununda ve Bitti durumu görüntülenir.
● Güncellemenin manuel olarak yüklenmesi gerekiyorsa, indirme tamamlandıktan sonra bir Yükle bağlantısı Durum sütununda
görüntülenir. Güncelleştirmeyi yüklemek için, Yükle öğesine tıklayın.
NOT: Belirli sürücülerin yüklenmesini tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.
5. Son öğesine tıklayın.
Ana sayfa görüntülenir. Yüklü sürücü sayısı Ana sayfada ve Geçmiş sayfasında gösterilir.
6. Bir güncelleme yeniden başlatma gerektiriyorsa, bilgisayarı hemen yeniden başlatmak için Şimdi Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın.
Yeniden başlatmadan önce dosyalarınızı kaydetmeniz ve tüm uygulamaları kapatmanız istenir.
7. Yeniden Başlat öğesine tıklayın.
Bilgisayar, kurulumu tamamlamak için otomatik olarak yeniden başlatılır.
Sürücü güncellemelerini kaldırma
Önkosullar
Yönetici olarak oturum açmanız gerekiyor.
Bu görev ile ilgili
Bir sürücüyü güncelleştirdikten sonra bilgisayarınızda hatalarla karşılaşıyorsanız, güncelleştirmeyi kaldırın ve bilgisayarı önceki durumuna
getirin.
Adimlar
1. SupportAssist'i açın ve Geçmiş öğesine tıklayın.
2. Geçmiş sayfasında, gerekli olan Sistemi Geri Yükle bağlantısına tıklayın.
Bilgisayarın, geri yükleme noktasının oluşturulduğu duruma geri yükleneceğini gösteren bir mesaj görüntülenir.
3. Geri Yükle öğesine tıklayın.
Bilgisayar, güncelleştirmeyi kaldırmak için otomatik olarak yeniden başlatılır.
Sürücüleri ve Yüklemeleri al kutucuk bildirimleri
Aşağıdaki tablo, Sürücüleri ve İndirmeleri Al kutucuğunda görüntülenen farklı durum bildirimlerini açıklamaktadır:
Tablo 8.
Sürücüleri ve Yüklemeleri al kutucuk bildirimleri
Kutucuk simgesi Güncelleme türü Açıklama
İsteğe bağlı veya mevcut bir güncelleme
yok
Mevcut veya isteğe bağlı bir güncelleme
bulunmamaktadır.
Önerilen Yalnızca önerilen güncelleştirme türleri
bulunmaktadır.
Acil veya Güvenlik Yalnızca acil, güvenlik veya birden çok
güncelleştirme türü mevcuttur.
Sürücüler ve indirmelere genel bakış 27