Users Guide
Table Of Contents
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist Sürüm 3.10 Kullanıcı Kılavuzu
- İçindekiler
- Giriş
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken
- Minimum bilgisayar gereksinimleri
- Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist'i yükleme
- SupportAssist kullanıcı arayüzü
- Dil ayarlarını değiştirme
- SupportAssist profili oluşturma
- İletişim ve teslimat bilgilerini güncelleme
- Farklı bir SupportAssist profili kullanma
- İnternet ayarlarını yapılandırma
- Planlanmış taramalar ve optimizasyonlar
- SupportAssist’i manuel olarak yükseltme
- Bildirimler
- SupportAssist'i Kaldırma
- Sistem sıfırlama ve onarıma genel bakış
- Dell Migrate genel bakış
- Sürücüler ve indirmelere genel bakış
- Bilgisayar donanımını tarama
- Bilgisayarınızı optimize etme
- Sanal asistana genel bakış
- Destek talebi oluşturma
- Sorun gidermeye genel bakış
- Geçmişe genel bakış
- Destek alma
- Geri bildirim sağlayın
- Sık Sorulan Sorular
- Ev bilgisayarları için SupportAssist kaynakları
- Dell ile İletişime Geçin
Sürücüler ve indirmelere genel bakış
Sürücülerin güncelleştirilmesi, bilgisayar performansının artmasına ve güvenlik risklerinin düzeltilmesine yardımcı olur. SupportAssist
varsayılan olarak, bilgisayarınızda yüklü sürücüler ve Dell uygulamalarına yönelik sunulan güncellemeleri tespit etmek üzere bilgisayarınızı
haftada bir kez tarar. Gerekirse, SupportAssist’in taramayı gerçekleştirme sıklığını yapılandırabilirsiniz.
SupportAssist, güncellemeleri Acil, Güvenlik, Önerilen ve İsteğe Bağlı olarak önem derecesine göre sınıflandırır.
NOT: Bu belgede sürücü terimi; BIOS, sürücüler, ürün yazılımı ve bilgisayarınızda yüklü olan Dell uygulamalarını ifade eder.
Güncellemelerin önem derecesine göre sınıflandırılması
SupportAssist, güncellemeleri aşağıdaki gibi önem derecesine göre sınıflandırır:
● Acil — Kurulması gereken güncelleştirmeler.
● Güvenlik — Bilgisayarınızdaki potansiyel güvenlik tehditlerini önleyebilecek güncelleştirmeler.
● Önerilen — Bilgisayarınızın performansını iyileştirebilecek güncellemeler.
● İsteğe Bağlı
NOT:
Acil veya önerilen bir güncelleme varsa bildirim görüntülenir. SupportAssist tarafından gösterilen bildirim türleri hakkında bilgi için
bkz. Bildirimler.
Sürücü güncellemelerini yükleme
Önkosullar
Yönetici olarak oturum açmanız gerekiyor.
Bu görev ile ilgili
SupportAssist bilgisayarınızı tarar ve bilgisayarınızın sürücüleri ve Dell uygulamaları için mevcut güncellemeleri proaktif olarak önerir.
SupportAssist, bir sürücü güncellemesini yüklemeden önce otomatik olarak bir geri yükleme noktası oluşturur. Sürücü güncellemesini
kaldırmak ve bilgisayarı önceki durumuna döndürmek için geri yükleme noktasını kullanabilirsiniz. Belli bir süre zarfında, SupportAssist
yalnızca üç geri yükleme noktası tutabilir. Yeni bir geri yükleme noktası oluşturulması gerekiyorsa, en eski geri yükleme noktası otomatik
olarak kaldırılır.
NOT: Bilgisayarınız için kullanılabilecek BIOS’un daha yeni bir sürümünü yüklerseniz, güncellemeyi kaldıramazsınız.
NOT: Windows işletim sisteminde varsayılan olarak geri yükleme noktası oluşturma ayarı devre dışıdır. SupportAssist’in geri yükleme
noktası oluşturmasını sağlamak için Windows’da geri yükleme noktası oluşturma ayarlarını etkinleştirmeniz gerekir.
Adimlar
1.
SupportAssist’i açın ve
simgesine tıklayın.
2. Sürücüleri ve Yüklemeleri Al kutucuğunda, Çalıştır öğesine tıklayın.
● Bilgisayarınız için güncellemeler varsa Sürücüleri ve İndirmeleri Al kutucuğunda güncelleme tipi ve mevcut güncelleme sayısı
gösterilir.
● SupportAssist, bilgisayarınız için mevcut güncellemeleri algılayamazsa bir mesaj görüntülenir.
3. Şimdi Güncelle öğesine tıklayın.
Sürücüler sayfası görüntülenir.
4. Yüklemek istediğiniz sürücüleri seçin ve Yükle öğesine tıklayın.
NOT:
Belirli sürücü güncellemelerinin düzgün çalışması için bir veya daha fazla başka sürücüyle birlikte yüklenmesi gerekir. Birbirine
bağlı bu sürücülerin hepsini seçmeli ve ardından Yükle öğesine tıklamalısınız.
5
26 Sürücüler ve indirmelere genel bakış