Users Guide

Tablo 5. Windows işlem merkezi bildirimleri (devamı)
Senaryo Eylem
Diğer bileşenler için aşağıdaki adımlardan birini gerçekleştirin:
● Sorun ayrıntılarını görüntülemek için bildirime tıklayın.
● Bildirimi daha sonra görüntülemek için Yarın hatırlat öğesine
tıklayın.
Manuel olarak başlatılmış veya planlanmış bir tarama sırasında
algılanan donanım sorunu için donanım bileşeninin değiştirilmesi
gerekir.
Sabit sürücü, SSD, pil, klavye, RAM, fare, optik sürücü veya video
kartı ile ilgili aşağıdaki adımlardan birini gerçekleştirin:
● Sorun ayrıntılarını görüntülemek ve destek talebi yaratmak için
Donanımı değiştir seçeneğine tıklayın.
● Bildirimi daha sonra görüntülemek için Yarın hatırlat öğesine
tıklayın.
Diğer bileşenler ile ilgili veya servis planınızın süresi dolmuşsa
aşağıdaki adımlardan birini gerçekleştirin:
● Sorun ayrıntılarını görüntülemek için Daha fazla bilgi ver
öğesine tıklayın.
● Bildirimi daha sonra görüntülemek için Yarın hatırlat öğesine
tıklayın.
Manuel olarak başlatılmış veya planlanmış bir tarama sırasında
algılanan donanım sorunu için destek talebi otomatik olarak
oluşturulur.
Eylem gerekli değil.
Manuel olarak başlatılmış veya planlanmış bir tarama sırasında
potansiyel istenmeyen programlar (PUP'ler) algılandı.
Tarama tarafından algılanan PUP’leri incelemek veya kaldırmak
için bildirime tıklayın. PUP’leri kaldırmayla ilgili talimatlar için bkz.
İstenmeyen programları kaldırma.
Manuel olarak başlatılmış tarama veya planlanmış bir tarama
sırasında virüs veya kötü amaçlı yazılımlar algılandı.
Tarama sırasında algılanan virüslerin veya kötü amaçlı yazılımların
ayrıntılarını görmek için bildirime tıklayın.
Bilgisayarın servis planının süresi dolmak üzere ya da süresi dolmuş. SupportAssist’i açmak için bildirime tıklayın. SupportAssist kullanıcı
arayüzünde servis planını yenilemek için bir bağlantı görüntülenir.
Bilgisayarınız için oluşturulan destek talebinin durumu yakın
zamanda güncellendi.
NOT: Destek isteği kapatıldığında bildirim gösterilmez.
SupportAssist'i açmak ve destek talebinin durumunu çevrimiçi
görüntülemek için bildirime tıklayın.
SupportAssist OS Recovery, bilgisayarınızda ilk geri yükleme
noktasını oluşturur.
Sorun giderme sayfasında sistem onarımı seçeneğini
görüntülemek için bildirime tıklayın.
Sisteminiz Dell Software Support (DSS) servis planı için uygunsa ve
SupportAssist, bir tarama sırasında gereksiz dosyalar, ağ bağlantısı
sorunları veya virüs veya kötü amaçlı yazılım tespit ederse.
NOT: DSS hizmet planı, ABD'de etkin bir Temel veya süresi
dolmuş hizmet planına sahip XPS, Alienware, Inspiron ve G
Serisi bilgisayarlarda kullanılabilir.
SupportAssist’i açmak için bildirime tıklayın.
Bilgisayarınızda etkin bir Premium Support Plus servis planı
bulunuyor ve SupportAssist bilgisayarınızı otomatik olarak tarayıp
en iyi duruma getirdi.
SupportAssist’i açmak için bildirime tıklayın.
Bir teknik destek temsilcisi, sürücü güncellemelerini uzaktan
taramak ve yüklemek veya donanım sorunları için bilgisayarınızı
taramak için bir oturum başlattı.
Dell RemoteActions Hüküm ve Koşulları sayfasını görüntülemek
için Tamam'a tıklayın.
NOT: Son iki saat içinde bir uzak oturum gerçekleştirildiyse,
hüküm ve koşullar gösterilmez ve teknik destek temsilcisi
taramaları otomatik olarak başlatabilir.
NOT: Bilgisayarınızda Windows Odak Yardımı etkinse bildirim
gösterilmez.
Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken 17