Users Guide

5. İkincil bir iletişim bilgisi eklemek isterseniz İkincil iletişim bilgisi ekle öğesini seçin ve ayrıntıları girin.
6. SupportAssist'in otomatik olarak destek talebi oluşturmasını istemiyorsanız, Destek Taleplerini otomatik olarak oluştur onay
kutusunun seçimini kaldırın.
NOT: Otomatik destek isteği oluşturma özelliği yalnızca etkin bir ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support veya Premium
Support Plus Destek servisi planı bulunan ve etkinleştirilmiş bilgisayarlarda kullanılabilir.
7. Bitti öğesine tıklayın.
● Teslimat ayrıntıları geçersizse, ayrıntıların güncellemesi gerektiğine ilişkin bir mesaj gösterilir. Ayrıntıları güncellemek için Güncelle ve
Bitir seçeneğine tıklayın.
● Teslimat ayrıntıları geçerliyse, SupportAssist kullanıcı arayüzünün sağ üst köşesinde ad ve soyadı gösterilir.
Dell Hesabım Oluşturma
Önkosullar
Yönetici olarak oturum açmanız gerekiyor.
Adimlar
1. Dell Hesabım Oturum aç sayfasındaki Hesap Oluştur bölümünde ad, soyadı, e-posta adresi ve parolayı girin.
NOT: Parola bir büyük harf, bir küçük harf ve bir sayı içermelidir. Parola uzunluğu 8-12 karakter uzunluğunda olmalıdır.
2. Parolayı yeniden girin.
3. Hesap Oluştur öğesine tıklayın.
Dell Hesabım oluşturulur ve SupportAssist'te oturumunuz açılır.
Sosyal medya hesabıyla oturum açma
Önkosullar
● Yönetici olarak oturum açmanız gerekiyor.
● Aşağıdaki sosyal medya platformlarından herhangi birinde geçerli bir hesabınızın olması gerekir:
○ Google Plus
○ Facebook
Adimlar
1. Dell Hesabım Oturum Açma sayfasında istediğiniz sosyal medya simgesine tıklayın.
2. İlgili sosyal medya oturum açma sayfasında, kullanıcı adı veya e-posta adresi ve parolayı uygun alanlara girin.
3. Oturum aç öğesine tıklayın.
Sosyal medya hesabınızda oturum açmak için girdiğiniz kimlik bilgileri ile Dell Hesabım oluşturulur.
İletişim ve teslimat bilgilerini güncelleme
Önkosullar
Yönetici olarak oturum açmanız gerekiyor.
Adimlar
1. SupportAssist kullanıcı arayüzünün sağ üst köşesinden kullanıcı adı öğesine ve ardından Profil Detayları öğesine tıklayın.
İletişim ve Teslimat Adresi sayfası görüntülenir.
2. Gerekli bilgileri güncelleyin ve Bitti öğesine tıklayın.
● Teslimat ayrıntıları geçersizse, ayrıntıların güncellemesi gerektiğine ilişkin bir mesaj gösterilir. Ayrıntıları güncellemek için Güncelle ve
Bitir seçeneğine tıklayın.
● Teslimat ayrıntıları geçerliyse, Ana sayfa gösterilir.
Ev
Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken 13