Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist för hemdatorer version 3.10 Bruksanvisning
- Innehåll
- Inledning
- Komma igång med SupportAssist för hemdatorer
- Lägsta datorkrav
- Dell SupportAssist för hemdatorer
- SupportAssists användargränssnitt
- Ändra språkinställning
- Skapa en SupportAssist-profil
- Uppdatera kontakt- och leveransinformation
- Använd en annan SupportAssist-profil
- Konfigurera internetinställningar
- Schemalägg skanningar och optimeringar
- Uppgradera SupportAssist manuellt
- Meddelanden
- Avinstallera SupportAssist
- Översikt över systemåterställning och reparation
- Dell Migrate – översikt
- Drivrutiner och hämtningsbara filer – översikt
- Genomsöka datorns maskinvara
- Optimera din dator
- Översikt över virtuell assistent
- Skapa en supportförfrågan
- Felsökningsöversikt
- Historiköversikt
- Få support
- Lämna feedback
- Vanliga frågor och svar
- SupportAssist-resurser för hemdatorer
- Kontakta Dell
Kapitel 1: Inledning..........................................................................................................................5
Huvudfunktioner....................................................................................................................................................................5
Dokumentets syfte................................................................................................................................................................5
Målgrupp.................................................................................................................................................................................5
Nya och förbättrade funktioner...........................................................................................................................................6
Datorer som stöds.................................................................................................................................................................6
SupportAssist-funktioner och Dells serviceplaner.............................................................................................................6
Andra tjänsteerbjudanden.....................................................................................................................................................8
Kapitel 2: Komma igång med SupportAssist för hemdatorer.............................................................. 10
Lägsta datorkrav.................................................................................................................................................................. 10
Dell SupportAssist för hemdatorer..................................................................................................................................... 11
SupportAssists användargränssnitt....................................................................................................................................11
Ändra språkinställning.......................................................................................................................................................... 12
Skapa en SupportAssist-profil............................................................................................................................................ 12
Skapa Mitt konto hos Dell............................................................................................................................................. 13
Logga in med sociala medier-konto..............................................................................................................................13
Uppdatera kontakt- och leveransinformation...................................................................................................................13
Använd en annan SupportAssist-profil..............................................................................................................................14
Konfigurera internetinställningar........................................................................................................................................ 14
Schemalägg skanningar och optimeringar........................................................................................................................ 14
Schemalägga automatiska genomsökningar och optimeringar................................................................................ 14
Uppgradera SupportAssist manuellt..................................................................................................................................15
Meddelanden........................................................................................................................................................................ 15
Meddelanden i SupportAssists användargränssnitt...................................................................................................15
Meddelanden i Windows Åtgärdscenter..................................................................................................................... 16
Webbannonser på SupportAssists hemsida................................................................................................................18
Inaktivera SupportAssist-meddelanden.......................................................................................................................18
Avinstallera SupportAssist...................................................................................................................................................19
Kapitel 3: Översikt över systemåterställning och reparation..............................................................20
Återställ datorn till fabriksinställningarna..........................................................................................................................20
Återställ datorn och uppdatera operativsystemet........................................................................................................... 21
Konfigurera systemreparationsinställningar......................................................................................................................21
Reparera datorn...................................................................................................................................................................22
Kapitel 4: Dell Migrate – översikt....................................................................................................23
Migrera data från gammal till ny dator..............................................................................................................................24
Radera och återställa gammal dator................................................................................................................................. 25
Kapitel 5: Drivrutiner och hämtningsbara filer – översikt.................................................................. 26
Allvarlighetsgradskategorisering av drivrutiner................................................................................................................26
Installera drivrutinuppdateringar........................................................................................................................................26
Avinstallera drivrutinuppdateringar....................................................................................................................................27
Innehåll
Innehåll 3