Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PC del hogar, versión 3.8.1 Guía del usuario
- Introducción
- Introducción a SupportAssist para PC del hogar
- Requisitos mínimos de la PC
- Instale SupportAssist para PC del hogar
- Interfaz de usuario de SupportAssist
- Cambiar la configuración de idioma
- Creación de un perfil de SupportAssist
- Actualización de la información de contacto y envío
- Uso de un perfil de SupportAssist diferente
- Configuración de los ajustes de Internet
- Optimizaciones y análisis programados
- Actualización manual de SupportAssist
- Notificaciones
- Desinstalación de SupportAssist
- Visión general de la reparación del sistema
- Visión general del restablecimiento del sistema
- Visión general de la migración de Dell
- Descripción general de controladores y descargas
- Analizar el hardware de la PC
- Optimización de la PC
- Visión general del asistente virtual
- Creación de una solicitud de asistencia
- Descripción general de la solución de problemas
- Descripción general del historial
- Obtención de soporte
- Preguntas frecuentes
- SupportAssist para PC del hogar: recursos
- Cómo ponerse en contacto con Dell
Descripción general del historial
En la página Historial, se muestra información acerca de las actividades y los eventos de SupportAssist que se realizaron en los últimos
90 días, en orden cronológico. Las actividades que se muestran incluyen optimizaciones de software, tareas de solución de problemas,
actualizaciones de controladores, escaneos de hardware, entre otras.
De manera predeterminada, se mostrará información sobre los eventos y las actividades que se han realizado durante la semana actual.
Puede ver los detalles para un día específico o un mes completo. Además, puede seleccionar el tipo de evento necesario en el menú
Seleccionar vista del historial para ver el historial de un tipo particular de evento.
Según el plan de servicio de la PC, se muestran el número de actualizaciones de controladores instaladas, el espacio liberado en el disco
duro y la cantidad de virus o malware eliminados.
En la captura de pantalla a continuación, se muestra la página Historial:
Ilustración 10. Página de historial
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44 Descripción general del historial