Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PC del hogar, versión 3.8.1 Guía del usuario
- Introducción
- Introducción a SupportAssist para PC del hogar
- Requisitos mínimos de la PC
- Instale SupportAssist para PC del hogar
- Interfaz de usuario de SupportAssist
- Cambiar la configuración de idioma
- Creación de un perfil de SupportAssist
- Actualización de la información de contacto y envío
- Uso de un perfil de SupportAssist diferente
- Configuración de los ajustes de Internet
- Optimizaciones y análisis programados
- Actualización manual de SupportAssist
- Notificaciones
- Desinstalación de SupportAssist
- Visión general de la reparación del sistema
- Visión general del restablecimiento del sistema
- Visión general de la migración de Dell
- Descripción general de controladores y descargas
- Analizar el hardware de la PC
- Optimización de la PC
- Visión general del asistente virtual
- Creación de una solicitud de asistencia
- Descripción general de la solución de problemas
- Descripción general del historial
- Obtención de soporte
- Preguntas frecuentes
- SupportAssist para PC del hogar: recursos
- Cómo ponerse en contacto con Dell
Ilustración 1. Página de inicio: vista predeterminada
Una vez que los análisis y las optimizaciones se hayan completado, los siguientes detalles se muestran en la página de Inicio y en la página
de Historial:
● Cantidad de espacio en disco duro recuperado
● Número de actualizaciones de controlador instaladas
● Número de virus o malware eliminados
En la siguiente figura, se muestra la vista de resumen de la página de inicio:
Ilustración 2. Página de inicio: vista de resumen
Para ir a la vista de mosaicos, haga clic en
. Si hay una notificación pendiente o si SupportAssist requiere que se realice una acción, se
muestra la vista de mosaicos cuando abre SupportAssist.
Según el plan de servicio de la PC, se muestran los siguientes mosaicos. Para obtener más información sobre las funcionalidades de
SupportAssist para diferentes planes de servicio, consulte Capacidades de SupportAssist y planes de los servicios de Dell en la página 6.
● Obtener controladores y descargas
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Introducción a SupportAssist para PC del hogar