Users Guide

표 1. SupportAssist 기능 및 Dell 서비스 계획 (계속)
SupportAssist
기능
설명 Dell 서비스 계획
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
DSS(Dell
Software
Support)
교체 부품을 배송합니
다.
예약된 스캔 중에
감지된 PC 최적
화 문제 알림
예약된 스캔 중에 감지
된 PC 최적화 문제에 대
한 알림이 Windows 알
림 센터에 표시됩니다.
자동 PC 최적화
3
SupportAssist가 자동 스
캔 중에 PC를 자동으로
최적화합니다.
원하는 연락 시간
지정
4
원하는 연락 시간을 제
공할 수 있습니다. Dell
기술 지원 에이전트가
지정된 시간에만 연락
합니다.
1 자체 교체 가능 부품 교체에 대한 현장지원은 특정 지역에서만 가능합니다.
2 바이러스 및 멀웨어 제거 기능은 특정 지역(예: 중국)에 제공되지 않을 수도 있습니다.
3 예측 분석 장애 탐지에는 하드 드라이브, 솔리드 스테이트 드라이브, 배터리, 열 및 데스크탑 팬이 포함됩니다.
4 원하는 연락 시간은 미국 또는 캐나다에 위치한 고객이 지정할 수 있습니다.
기타 서비스 제공
기존 SupportAssist 기능과 함께 PC에 대한 추가적인 서비스 제공을 구매할 수 있습니다.
다음 표는 PC용으로 구매할 수 있는 서비스 제공에 대해 설명합니다.
표 2. 기타 서비스 제공
서비스 제공 설명 가용성
DSS(Dell Software Support) Basic 또는 만료된 서비스 계획을 사용하는 PC
의 자동화된 소프트웨어 최적화와 바이러스 및
멀웨어 제거 기능을 활성화합니다. DSS에 사용
할 수 있는 SupportAssist 기능에 대한 자세한 정
보는 SupportAssist 기능 및 Dell 서비스 계획 섹
션을 참조하십시오.
활성화된 Basic 서비스 계획이나 만료된 서비스
계획을 사용하는 미국 내 XPS, Alienware, Inspiron
및 G Series PC에 사용할 수 있습니다.
Dell Migrate Windows 운영 체제를 실행하는 모든 PC에서 새
PC로 개인 데이터를 안전하게 마이그레이션합
니다. 데이터를 마이그레이션한 다음 PC를 판
매, 선물 또는 트레이드인하기 전에 기존 PC를
지우고 초기화할 수 있습니다.
노트: 본 문서에서 데이터라는 용어는 마이
그레이션하려는 파일과 설정을 나타냅니다.
기존 PC라는 용어는 데이터 마이그레이션
이 시작되는 PC를 나타내고 새 PC는 데이
터가 마이그레이션되는 대상 Dell PC를 나타
냅니다.
특정 지역의 Inspiron, G Series, XPS 및 Alienware
PC에 사용할 수 있습니다. 지원되는 지역의 목록
은 Dell Data Assistant 문서 페이지에서 제공되는
Dell Migrate
사용자 가이드 의 지원되는 로캘 섹션
을 참조하십시오.
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