Users Guide

새로운 기능 및 향상된 기능
● 32비트 운영 체제는 더 이상 지원되지 않습니다.
● Windows 10 RS3 이하 버전의 운영 체제는 더 이상 지원되지 않습니다.
● 새로운 지역 및 로캘로 Dell Migrate 서비스 확장
● 제품 개선을 위한 피드백을 수집하기 위해 설문조사 실시
● 보증 배너 개선 사항
● 홈 페이지 및 기록 페이지에 표시되는 요약 기능 개선 사항
● 버그 수정
지원되는 PC
SupportAssist는 64비트 Windows 10 RS4 이상 버전의 운영 체제를 사용하는 다음 Dell PC에서 지원됩니다.
● Inspiron
● G Series
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Precision
● OptiPlex
노트: SupportAssist는 가상 머신에서 지원되지 않습니다.
SupportAssist 기능 및 Dell 서비스 계획
SupportAssist는 PC에서 발생할 수 있는 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 사전 예방적으로 미리 감지하고 사용자에게 알려줍니다. Dell
서비스 계획 유형에 따라 SupportAssist에서 Dell 기술 지원 요청을 자동화하고 지원합니다.
다음 표는 Basic, Premium Support, ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support Plus 및 DSS(Dell Software Support) 서비스 계획이
활성화된 PC에서 사용할 수 있는 SupportAssist 기능을 요약합니다.
노트: DSS는 활성화된 Basic 서비스 계획이나 만료된 서비스 계획을 사용하는 미국 내 XPS, Alienware, Inspiron 및 G Series PC에
사용할 수 있습니다.
표 1. SupportAssist 기능 및 Dell 서비스 계획
SupportAssist
기능
설명 Dell 서비스 계획
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
DSS(Dell
Software
Support)
하드웨어 및 소프
트웨어 스캔 예약
기본 설정에 따라 하드
웨어 및 소프트웨어 스
캔을 예약할 수 있습니
다. SupportAssist가 예
약에 따라 스캔을 수행
합니다.
파일 수동 정리 PC에서 임시, 중복 및
기타 원치 않는 파일을
정리할 수 있습니다.
PC 성능 수동 조
정
PC 성능을 세부적으로
조정하기 위해 전원 설
정, 레지스트리 파일 및
메모리 할당을 조정할
수 있습니다.
6 소개