Users Guide

ドライバーとダウンロードタイルの通知.................................................................................................................... 27
章 6: PC ハードウェアのスキャン.................................................................................................... 28
特定のハードウェア コンポーネントのスキャン.......................................................................................................28
クイック ハードウェア スキャンの実行...................................................................................................................... 29
ストレス テストの実行.................................................................................................................................................... 29
章 7: PC の最適化...........................................................................................................................31
ファイルのクリーンアップ..............................................................................................................................................31
PC パフォーマンスのチューニング............................................................................................................................... 31
ネットワークの最適化......................................................................................................................................................32
ウイルスおよびマルウェアの削除.................................................................................................................................32
不審なプログラムを削除する................................................................................................................................... 32
PC 全体のスキャンと最適化の実行.............................................................................................................................. 33
章 8: 仮想アシスタントの概要......................................................................................................... 35
章 9: サポート リクエストの作成..................................................................................................... 36
スキャンで検知された問題に対するサポート リクエストの作成......................................................................... 36
サポート リクエストを手動で作成する....................................................................................................................... 37
問題の詳細ページ.............................................................................................................................................................. 37
問題サマリ ページ.............................................................................................................................................................38
発送可能なパーツ..............................................................................................................................................................38
章 10: トラブルシューティングの概要...............................................................................................39
章 11: 履歴の概要........................................................................................................................... 40
章 12: サポートを受ける.................................................................................................................. 41
Dell テクニカル サポートにファイルを送信................................................................................................................42
Dell テクニカル サポートにログ ファイルを送信する.............................................................................................. 42
リモート トラブルシューティング................................................................................................................................42
RemoteAssist を使用したリモート トラブルシューティングを許可する.......................................................42
リモート ヘルプを使用したリモート トラブルシューティングを許可する..................................................43
章 13: フィードバックの入力........................................................................................................... 44
章 14: よくある質問 / FAQ.............................................................................................................. 45
章 15: SupportAssist for Home PCs のリソース................................................................................ 48
章 16: デルへの問い合わせ.............................................................................................................. 49
4 目次