Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCsバージョン3.10 ユーザーズガイド
- 目次
- はじめに
- SupportAssist for Home PCsの使用を開始する
- システムのリセットと修復の概要
- Dell Migrateの概要
- ドライバーおよびダウンロードの概要
- PCハードウェアのスキャン
- PCの最適化
- 仮想アシスタントの概要
- サポート リクエストの作成
- トラブルシューティングの概要
- 履歴の概要
- サポートを受ける
- フィードバックの入力
- よくある質問 / FAQ
- SupportAssist for Home PCsのリソース
- デルへの問い合わせ
メモ: ドライバーのアップデートによっては、正常に機能させるために 1 個または複数の他のドライバーと一緒にインスト
ールする必要があります。依存関係があるドライバーをすべて選択し、[インストール]をクリックしてください。
● 自動的にインストールされたアップデートでは、 と[完了]ステータスが[ステータス]列に表示されます。
● アップデートを手動でインストールする必要がある場合、ダウンロードが完了した後で、[ステータス] 列に [インストー
ル] リンクが表示されます。アップデートをインストールするには、[インストール]をクリックします。
メモ: 特定のドライバーのインストールを完了するには、PC を再起動しなければならない場合があります。
5. [終了] をクリックします。
[ホーム]ページが表示されます。インストールされているドライバーの数が「[ホーム]」ページと「[履歴]」ページに表示さ
れます。
6. アップデートで再起動が必要な場合は、[今すぐ再起動]をクリックし、PC を直ちに再起動します。
再起動する前にファイルを保存し、すべてのアプリケーションを閉じるようにメッセージが表示されます。
7. [再起動] をクリックします。
PC が自動的に再起動され、インストールが完了します。
ドライバー アップデートのアンインストール
前提条件
管理者としてログ インする必要があります。
このタスクについて
ドライバーをアップデートした後にお使いの PC で問題が発生する場合、アップデートをアンインストールし、PC を直前の状態に
戻します。
手順
1. SupportAssist を開き、[履歴]をクリックします。
2. [履歴] ページで、必要な [システムの復元] リンクをクリックします。
PC が復元ポイント作成時の状態に復元されることを示すメッセージが表示されます。
3. [復元] をクリックします。
PC が自動的に再起動し、アップデートをアンインストールします。
ドライバーとダウンロードタイルの通知
次の表で、[ドライバーとダウンロード]タイルに表示されるさまざまなステータスの通知について説明します。[]
表 8. ドライバーとダウンロードタイルの通知
タイルアイコン アップデートタイプ 説明
[オプション]または利用可能なアップデ
ートなし
アップデートなし、またはオプションのアップ
デートが利用可能
[推奨] 推奨されるアップデートのタイプがあります。
[緊急]または[セキュリティ] 緊急、セキュリティ、または複数のタイプのア
ップデートがあります。
ドライバーおよびダウンロードの概要 27