Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCsバージョン3.10 ユーザーズガイド
- 目次
- はじめに
- SupportAssist for Home PCsの使用を開始する
- システムのリセットと修復の概要
- Dell Migrateの概要
- ドライバーおよびダウンロードの概要
- PCハードウェアのスキャン
- PCの最適化
- 仮想アシスタントの概要
- サポート リクエストの作成
- トラブルシューティングの概要
- 履歴の概要
- サポートを受ける
- フィードバックの入力
- よくある質問 / FAQ
- SupportAssist for Home PCsのリソース
- デルへの問い合わせ
ドライバーおよびダウンロードの概要
ドライバーをアップデートすることにより、PC のパフォーマンスの向上およびセキュリティ リスクの解決に役立ちます。デフォ
ルトでは、SupportAssist によって PC が毎週スキャンされ、PC にインストールされているドライバーおよび Dell のアプリケーショ
ンで利用可能なアップデートが検出されます。必要に応じて、SupportAssist がスキャンを実行する頻度を設定することができま
す。
SupportAssist では、[緊急]、[セキュリティ]、[推奨]、[オプション]のように、重大度に基づいてアップデートが分類されてい
ます。
メモ: 本書におけるドライバーという用語は、お使いの PC にインストールされている BIOS、ドライバー、ファームウェア、
Dell のアプリケーションを意味します。
アップデートの重大度の分類
SupportAssist では、次のように重大度に基づいてアップデートが分類されます。
● [緊急]:インストールが必要なアップデート。
● [セキュリティ]:PC に対する潜在的なセキュリティの脅威を防止するためのアップデート。
● [推奨]:PC のパフォーマンスを向上させるアップデート。
● [任意]
メモ: 緊急または推奨のアップデートがある場合は、通知が表示されます。SupportAssist によって表示される通知のタイプに
ついては、「通知」を参照してください。
ドライバー アップデートのインストール
前提条件
管理者としてログ インする必要があります。
このタスクについて
SupportAssist によってお使いの PC がスキャンされ、PC のドライバーおよび Dell のアプリケーションのアップデートがプロアクテ
ィブに提案されます。ドライバーのアップデートをインストールする前に、SupportAssist により復元ポイントが自動的に作成され
ます。復元ポイントを使用して、ドライバーのアップデートをアンインストールし、PC を直前の状態に戻すことができます。特
定の期間で、 SupportAssist は、復元ポイントを 3 つまで保持することができます。新しい復元ポイントを作成する必要がある場合
は、古い復元ポイントが自動的に削除されます。
メモ: お使いの PC で使用できる新しいバージョンの BIOS をインストールした場合は、アップデートをアンインストールでき
ません。
メモ: Windows オペレーティング システムでは、復元ポイントの作成設定はデフォルトで無効になっています。SupportAssist
が復元ポイントを作成できるように、Windows で、復元ポイントの作成設定を有効にする必要があります。
手順
1. SupportAssist を開き、 をクリックします。
2. [ドライバーとダウンロード]タイルで[実行]をクリックします。
● PC のアップデートを利用できる場合、利用できるアップデートのタイプと数が[ドライバーの入手とダウンロード]タイ
ルに表示されます。
● SupportAssist が PC で利用できるアップデートを検出できない場合は、メッセージが表示されます。
3. [今すぐアップデート] をクリックします。
ドライバー ページが表示されます。
4. インストールするプログラムを選択して、[インストール]をクリックします。
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