Users Guide

自動スキャンと最適化をスケジュールする
前提条件
管理者としてログ インする必要があります。
このタスクについて
デフォルトで、SupportAssist は PC をスキャンして、ハードウェアの問題、ドライバーのアップデート、必要な PC の最適化を検
出します。デフォルトのスキャン頻度は、お使いの PC のサービス プランによって異なります。緊急のドライバー アップデートが
ある場合、ハードウェアに問題が検出された場合、スキャン中にウイルスまたはマルウェアが検出された場合は、通知が表示され
ます。通知のタイプは、PC にインストールされているオペレーティング システムに応じて異なります。お使いの PC で
ProSupport Plus または Premium Support Plus サービス プランが有効になっている場合、スキャンが実行された後に、SupportAssist
によって PC が自動的に最適化されます。SupportAssist で PC をスキャンする場合は、希望する時刻、頻度、日を選択できます。
手順
1. SupportAssist ユーザー インターフェイスの右上隅にある［設定］アイコンをクリックし、［設定］、［スキャンと最適化のスケジ
ュール］の順にクリックします。
2. ［自動システム スキャンと最適化をオンにする］チェック ボックスが選択されていることを確認します。
3. スキャンを実行する時刻、頻度、日付を選択します。
次にスケジュールされているスキャンの日付が表示されます。
4. ［保存］をクリックします。
自動スキャンと最適化がスケジュールされ、「［ホーム］」ページが表示されます。
SupportAssist の手動アップグレード
前提条件
● 管理者としてログ インする必要があります。
● SupportAssist プロファイルを作成する必要があります。「SupportAssist のプロファイルを作成」を参照してください。
このタスクについて
SupportAssist のアップグレードにより、最新の SupportAssist 機能をお使いの PC で利用できるようになります。新しいバージョン
を利用可能な場合、SupportAssist は自動的に新しいバージョンにアップグレードします。必要に応じて、SupportAssist を手動で確
認しアップグレードすることもできます。
メモ: SupportAssist アップグレードは Windows 7 オペレーティング システムを実行している PC には使用できません。
手順
1. SupportAssist のユーザー インターフェイスの右上隅にある［設定］アイコンをクリックし、次に［SupportAssist について］を
クリックします。
SupportAssist は、 SupportAssist の新しいバージョンが利用可能かどうかを自動的にチェックします。
● 利用できるアップデートがない場合は、
と SupportAssist の最新バージョンがインストールされている、というメッセー
ジが表示されます。
● SupportAssist の新しいバージョンが利用できる場合は、
リンクと［今すぐアップデート］リンクが表示されます。
2. ［今すぐアップデート］ をクリックします。
タスクの結果
最新バージョンの SupportAssist がダウンロードされ、PC にインストールされます。
通知
デフォルトで、SupportAssist は、ハードウェアおよびソフトウェアの問題、ドライバーのアップデート、未解決のサポート リクエ
スト、サービス プランなどに関する通知を表示します。
SupportAssist for Home PCs の使用を開始する 15