Users Guide

5. táblázat: Értesítések a SupportAssist felhasználói felületén (folytatódik)
Mikor jelenik meg az értesítés? Teendő
Ha az elmúlt 28 napban nem optimalizálta a számítógépet
● Az Összes futtatása gombra kattintva futtassa az összes
vizsgálatot és optimalizálást a számítógépen.
● Az Emlékeztessen később gombra kattintva az értesítés
legközelebb 24 óra múlva, a SupportAssist következő
megnyitásakor jelenik meg újra.
● Az értesítés elrejtéséhez kattintson a Mégsem lehetőségre.
A számítógép szolgáltatási csomagjának időtartama a végéhez
közeledik, illetve lejárt.
● Kattintson a Megújítás lehetőségre a számítógép szolgáltatási
csomagjának megújításához
● Az Emlékeztessen később gombra kattintva az értesítés
legközelebb 24 óra múlva, a SupportAssist következő
megnyitásakor jelenik meg újra.
● Ha nem szeretné, hogy a SupportAssist ismét megjelenítse az
értesítést, kattintson a Soha ne emlékeztessen lehetőségre.
Megújította a számítógép szolgáltatási csomagját Az értesítés elrejtéséhez kattintson az OK gombra.
A SupportAssist OS Recovery engedélyezve van a számítógépen
● Ha nem szeretné, hogy a SupportAssist ismét megjelenítse az
értesítést, kattintson a Köszönöm, értem elemre.
● Kattintson a További információ elemre, ha meg
szeretné tekinteni a SupportAssist OS Recovery felhasználói
kézikönyvét.
Ha az Ön számítógépe jogosult a Dell Software Support (DSS)
szolgáltatási csomagra, és a SupportAssist redundáns fájlokat,
hálózati kapcsolatot érintő problémákat, illetve vírusokat vagy
rosszindulatú programokat talál egy vizsgálat során.
MEGJEGYZÉS: A DSS szolgáltatási csomag az XPS, az
Alienware, az Inspiron és a G Series számítógépekhez
érhető el az Egyesült Államokban aktív Basic vagy lejárt
szolgáltatáscsomaggal.
● A Dell Software Support szolgáltatási csomaggal kapcsolatos
bővebb információért kattintson a További információk
lehetőségre.
● Kattintson az Emlékeztessen később lehetőségre, ha azt
szeretné, hogy a SupportAssist később emlékeztesse Önt
a szolgáltatási csomagra.
● Ha nem szeretné, hogy a SupportAssist ismét megjelenítse az
értesítést, kattintson az Elvetés lehetőségre.
A tálcán vagy a Windows Műveletközpontban megjelenő értesítések
A számítógépen telepített operációs rendszer verziójától függően a SupportAssist az értesítéseket a tálcán vagy a Windows
Műveletközpontban jeleníti meg.
● Microsoft Windows 8 és 8.1 rendszeren az értesítések a tálcán jelennek meg.
● Microsoft Windows 10 rendszeren az értesítések a Windows Műveletközpontban jelennek meg.
Az alábbi táblázat a tálcán vagy a Windows Műveletközpontban megjelenített értesítések különböző típusait összegzi.
6. táblázat: Értesítések a tálcán vagy a Windows Műveletközpontjában
Mikor jelenik meg az értesítés? Teendő
A Dell Data Assistant felhasználói felületén nem végezte el
a régi számítógép törlését, miután az adatokat áttelepítette az új
számítógépére.
Kattintson az értesítésre a Dell Data Assistant megnyitásához vagy
az értesítés elhalasztásához.
A SupportAssist felhasználói felületén nem végezte el a régi
számítógép törlését, miután az adatokat áttelepítette a régi
számítógépről az új számítógépre.
Kattintson az értesítésre a SupportAssist megnyitásához.
Ha egy ütemezett vizsgálat során a rendszer egy sürgős
illesztőprogram-frissítést észlel.
Kattintson az értesítésre az illesztőprogram részleteit ismertető
oldal megjelenítéséhez. Az illesztőprogram-frissítések telepítésének
ismertetését lásd: Illesztőprogram-frissítések telepítése oldalon 28.
A manuálisan indított vagy automatikus vizsgálatok során észlelt
hardverproblémákhoz támogatási kérelmet kell létrehozni.
Kattintson az értesítésre a probléma részleteit ismertető
oldal megjelenítéséhez. A támogatási kérelmek létrehozásával
kapcsolatos utasításokért lásd: Támogatási kérelem létrehozása
a vizsgálat során észlelt problémához oldalon 40.
18 A SupportAssist otthoni számítógépekhez alkalmazás használatának megkezdése