Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές, έκδοση 3.8.1 Εγχειρίδιο χρήστη
- Εισαγωγή
- Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Ελάχιστες απαιτήσεις υπολογιστή
- Εγκατάσταση του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist
- Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας
- Δημιουργία προφίλ SupportAssist
- Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής
- Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist
- Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ
- Προγραμματισμένες σαρώσεις και βελτιστοποιήσεις
- Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist
- Ειδοποιήσεις
- Κατάργηση εγκατάστασης του SupportAssist
- Επισκόπηση επιδιόρθωσης συστήματος
- Επισκόπηση επαναφοράς συστήματος
- Επισκόπηση του Dell Migrate
- Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης
- Σάρωση υλικού του υπολογιστή
- Βελτιστοποίηση του υπολογιστή
- Επισκόπηση εικονικού βοηθού
- Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης
- Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων
- Επισκόπηση ιστορικού
- Λήψη υποστήριξης
- Συχνές ερωτήσεις
- Πόροι για το SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Επικοινωνία με την Dell
Κεφάλαιο 1: Εισαγωγή....................................................................................................................5
Κύρια χαρακτηριστικά......................................................................................................................................................... 5
Σκοπός του εγγράφου......................................................................................................................................................... 5
Χρήστες του οδηγού............................................................................................................................................................6
Νέες δυνατότητες σε αυτήν την έκδοση.......................................................................................................................... 6
Υποστηριζόμενοι υπολογιστές...........................................................................................................................................6
Δυνατότητες του SupportAssist και σχέδια υπηρεσιών Dell..........................................................................................6
Άλλες παροχές υπηρεσιών.................................................................................................................................................9
Κεφάλαιο 2: Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές........................................ 11
Ελάχιστες απαιτήσεις υπολογιστή....................................................................................................................................11
Εγκατάσταση του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές......................................................................................12
Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist.................................................................................................................12
Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας..............................................................................................................................................15
Δημιουργία προφίλ SupportAssist.................................................................................................................................... 15
Δημιουργία λογαριασμού Dell.....................................................................................................................................16
Κάντε είσοδο με λογαριασμό μέσου κοινωνικής δικτύωσης............................................................................... 16
Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής............................................................................. 16
Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist................................................................................................................... 17
Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ....................................................................................................................................17
Προγραμματισμένες σαρώσεις και βελτιστοποιήσεις..................................................................................................17
Προγραμματισμός αυτόματων σαρώσεων και βελτιστοποιήσεων.....................................................................18
Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist............................................................................................................... 18
Ειδοποιήσεις........................................................................................................................................................................ 18
Ειδοποιήσεις στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist.....................................................................................19
Ειδοποιήσεις στη γραμμή εργασιών ή στο Κέντρο Ενεργειών των Windows.................................................. 19
Μπάνερ στην Αρχική σελίδα του SupportAssist..................................................................................................... 20
Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων SupportAssist........................................................................................................21
Κατάργηση εγκατάστασης του SupportAssist............................................................................................................... 21
Κεφάλαιο 3: Επισκόπηση επιδιόρθωσης συστήματος..................................................................... 23
Διαμόρφωση ρυθμίσεων επιδιόρθωσης συστήματος................................................................................................ 23
Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας................................................................................................................................. 23
Κεφάλαιο 4: Επισκόπηση επαναφοράς συστήματος....................................................................... 25
Επαναφορά του υπολογιστή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.............................................................................25
Επαναφορά του υπολογιστή σας και ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος................................................ 26
Κεφάλαιο 5: Επισκόπηση του Dell Migrate......................................................................................27
Μετεγκατάσταση δεδομένων από παλιό υπολογιστή σε νέο υπολογιστή.............................................................. 28
Διαγραφή και επαναφορά παλιού υπολογιστή............................................................................................................. 29
Κεφάλαιο 6: Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης....................................... 31
Κατηγοριοποίηση ενημερώσεων βάσει σπουδαιότητας............................................................................................. 31
Πίνακας
περιεχομένων
Πίνακας περιεχομένων 3