Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές, έκδοση 3.8.1 Εγχειρίδιο χρήστη
- Εισαγωγή
- Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Ελάχιστες απαιτήσεις υπολογιστή
- Εγκατάσταση του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist
- Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας
- Δημιουργία προφίλ SupportAssist
- Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής
- Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist
- Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ
- Προγραμματισμένες σαρώσεις και βελτιστοποιήσεις
- Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist
- Ειδοποιήσεις
- Κατάργηση εγκατάστασης του SupportAssist
- Επισκόπηση επιδιόρθωσης συστήματος
- Επισκόπηση επαναφοράς συστήματος
- Επισκόπηση του Dell Migrate
- Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης
- Σάρωση υλικού του υπολογιστή
- Βελτιστοποίηση του υπολογιστή
- Επισκόπηση εικονικού βοηθού
- Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης
- Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων
- Επισκόπηση ιστορικού
- Λήψη υποστήριξης
- Συχνές ερωτήσεις
- Πόροι για το SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Επικοινωνία με την Dell
Επισκόπηση επιδιόρθωσης συστήματος
Η δυνατότητα επιδιόρθωσης συστήματος σας επιτρέπει να μεταβαίνετε άμεσα σε προηγούμενο χρονικό σημείο στον υπολογιστή
σας για να επιλύσετε ζητήματα εκκίνησης ή οποιαδήποτε άλλα ζητήματα απόδοσης. Η δυνατότητα αυτή ενεργοποιείται αυτόματα σε
υπολογιστές που διαθέτουν τουλάχιστον 50 GB ελεύθερου χώρου στον σκληρό δίσκο και το SupportAssist OS Recovery. Εάν όμως
ο υπολογιστής σας διαθέτει λιγότερο από 50 GB ελεύθερο χώρο στον σκληρό δίσκο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μη αυτόματα τη
δυνατότητα στο SupportAssist ή στις ρυθμίσεις του πίνακα ελέγχου του λειτουργικού συστήματος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν εντοπιστεί κάποιο κρίσιμο ζήτημα υλικού στον υπολογιστή σας, η δυνατότητα επιδιόρθωσης συστήματος
απενεργοποιείται μέχρι να δημιουργήσετε ένα αίτημα υποστήριξης.
Η δυνατότητα αυτή σάς βοηθάει να επαναφέρετε άμεσα τον υπολογιστή σας σε ένα προηγούμενο χρονικό σημείο. Η επαναφορά
του υπολογιστή σας μπορεί να σας βοηθήσει στην επίλυση ζητημάτων που προκλήθηκαν από μολύνσεις από ιούς ή κακόβουλο
λογισμικό, καταστροφή μητρώου, καταστροφή αρχείων συστήματος, ζητήματα με ενημερώσεις κώδικα λειτουργικού συστήματος ή
προγράμματα οδήγησης.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η δυνατότητα αυτή δεν προστατεύει πλήρως τα αρχεία προγραμμάτων. Οι εφαρμογές τρίτων που είναι
εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας μπορούν να μετατεθούν σε προηγούμενο σημείο επαναφοράς κατά την επαναφορά του
υπολογιστή σας.
Διαμόρφωση ρυθμίσεων επιδιόρθωσης συστήματος
Προϋποθέσεις
Θα πρέπει να είναι διαθέσιμο στον υπολογιστή σας το SupportAssist OS Recovery 5.1 ή μεταγενέστερη έκδοση.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Η διαμόρφωση των ρυθμίσεων επιδιόρθωσης του συστήματος σας βοηθά να επιλέξετε το μέγεθος του χώρου σκληρού δίσκου που
θέλετε να εκχωρήσετε για την αποθήκευση των αντιγράφων ασφαλείας επιδιόρθωσης συστήματος.
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Εάν ο ελεύθερος χώρος στον σκληρό δίσκο που είναι διαθέσιμος στον υπολογιστή σας είναι μικρότερος από
12 GB, δεν δημιουργούνται νέα αντίγραφα ασφαλείας επιδιόρθωσης συστήματος.
Βήματα
1. Ανοίξτε το SupportAssist, κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Settings.
2. Επιλέξτε System Repair.
Εμφανίζονται οι ρυθμίσεις επιδιόρθωσης συστήματος.
3. Επιλέξτε το μέγεθος του χώρου σκληρού δίσκου που θέλετε να εκχωρήσετε για την αποθήκευση στιγμιότυπων επιδιόρθωσης
συστήματος, για παράδειγμα, 15 GB.
4. Επιλέξτε Αποθήκευση.
Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Η δυνατότητα επιδιόρθωσης συστήματος σας βοηθάει να πραγματοποιήσετε διάγνωση και αντιμετώπιση συνηθισμένων ζητημάτων
που μπορεί να εμφανιστούν στο λειτουργικό σύστημα πριν από την εκκίνηση του υπολογιστή σας. Ελέγχει και επιδιορθώνει τον
πίνακα διαμερισμάτων, το αρχείο έναρξης και την εύρυθμη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος των Windows.
Βήματα
1. Ανοίξτε το SupportAssist και μεταβείτε στις επιλογές Troubleshooting > Restore my PC with System Repair και, στη συνέχεια,
επιλέξτε Launch System Repair.
3
Επισκόπηση επιδιόρθωσης συστήματος 23