Users Guide

Kapitel 1: Einführung.......................................................................................................................5
Wichtige Funktionen............................................................................................................................................................. 5
Zweck des Dokuments..........................................................................................................................................................5
Zielgruppe............................................................................................................................................................................... 6
Neue Funktionen in dieser Version......................................................................................................................................6
Unterstützte PCs.................................................................................................................................................................. 6
SupportAssist-Funktionen und Dell Servicepläne..............................................................................................................6
Andere Serviceangebote...................................................................................................................................................... 9
Kapitel 2: Erste Schritte mit SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch....................................... 10
PC-Mindestanforderungen.................................................................................................................................................10
Installieren von SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch......................................................................................11
SupportAssist-Benutzeroberfläche.................................................................................................................................... 11
Ändern der Spracheinstellung.............................................................................................................................................14
Erstellen eines SupportAssist-Profils.................................................................................................................................14
Dell „Mein Konto“ erstellen........................................................................................................................................... 15
Anmelden mit dem Konto eines sozialen Netzwerks.................................................................................................15
Aktualisieren von Kontakt- und Versandinformationen...................................................................................................15
Verwenden eines anderen SupportAssist-Profils.............................................................................................................16
Konfigurieren der Interneteinstellungen............................................................................................................................ 16
Geplante Scans und Optimierungen.................................................................................................................................. 16
Automatische Scans und Optimierungen planen....................................................................................................... 16
Manuelles Durchführen eines Upgrades von SupportAssist...........................................................................................17
Benachrichtigungen............................................................................................................................................................. 17
Benachrichtigungen auf der Benutzeroberfläche von SupportAssist......................................................................17
Benachrichtigungen in Taskleiste oder Windows Action Center..............................................................................18
Banner auf SupportAssist-Startseite...........................................................................................................................19
Deaktivieren von SupportAssist-Benachrichtigungen.............................................................................................. 20
Deinstallieren von SupportAssist.......................................................................................................................................20
Kapitel 3: Systemreparatur – Übersicht...........................................................................................21
Konfigurieren der Systemreparatureinstellungen.............................................................................................................21
Reparatur des PCs...............................................................................................................................................................21
Kapitel 4: Zurücksetzen des Systems – Übersicht............................................................................ 23
Zurücksetzen des PCs auf die Werkseinstellungen........................................................................................................ 23
Zurücksetzen des PCs und Aktualisieren des Betriebssystems.................................................................................... 23
Kapitel 5: Übersicht über Dell Migrate.............................................................................................25
Migrieren von Daten von einem alten auf einen neuen PC............................................................................................26
Löschen und Zurücksetzen alter PCs...............................................................................................................................27
Kapitel 6: Treiber und Downloads – Übersicht..................................................................................28
Kategorisierung von Aktualisierungen nach Schweregrad.............................................................................................28
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 3