Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist kotitietokoneille -versio 3.8.1 Käyttöopas
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Tietokoneen vähimmäisvaatimukset
- SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
- SupportAssist-käyttöliittymä
- Kieliasetuksen vaihtaminen
- SupportAssist-profiilin luominen
- Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
- Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
- Internet-asetusten määrittäminen
- Ajoitetut tarkastukset ja optimoinnit
- SupportAssistin manuaalinen päivitys
- Ilmoitukset
- SupportAssistin asennuksen poistaminen
- Järjestelmän korjauksen yleiskatsaus
- Järjestelmän oletusasetusten palauttamisen yleiskatsaus
- Dell Migrate -palvelun yleiskatsaus
- Ohjainten ja latausten yleiskatsaus
- Tietokoneen laitteiston tarkastaminen
- Tietokoneen optimointi
- Virtuaaliavustajan yleiskatsaus
- Tukipyynnön luominen
- Vianmäärityksen yleiskatsaus
- Historia-sivun yleiskatsaus
- Tuen hankkiminen
- Usein kysytyt kysymykset
- SupportAssist kotitietokoneille – resurssit
- Yhteydenotto Delliin
Vianmäärityksen yleiskatsaus
Vianmääritys-sivun avulla voit määrittää verkkoyhteyteen ja tietokoneen suorituskykyyn liittyviä ongelmia. Voit sen avulla myös tarkastaa
tietyn laitteiston osan tai koko tietokoneen laitteisto-ongelmien varalta sekä saada linkkejä opetusohjelmiin käyttöjärjestelmän, tietokoneen
laitteiston, ohjelmistojen ja Internet-yhteyden ongelmien vianmääritystä varten.
Käytettävissä olevat vianmäärityslinkit riippuvat käyttäjätilin tyypistä. Ohjeet käyttäjätilin tyypin tunnistamiseen löytyvät käyttöjärjestelmän
dokumentaatiosta osoitteesta https://support.microsoft.com/.
HUOMAUTUS: Jos havaitaan laitteisto-ongelma tai laitteisto-ongelmaa varten luodaan tukipyyntö, linkit laitteisto-ongelmien
vianmääritykseen poistetaan käytöstä.
Vianmääritys-sivulla voit myös määrittää seuraavat tietokoneen asetukset:
● Microsoft Office -tili
● Automaattiset Windows-päivitykset
● Sähköpostitili
● Tulostin
● Selaimen aloitussivu
● Työpöydän taustakuva
● Automaattiset sovelluspäivitykset, Live Tile ja videon automaattisen toiston asetukset Microsoft Storessa
HUOMAUTUS: Nämä vaihtoehdot ovat saatavilla vain tietokoneille, joissa on käytössä Windows 10 -käyttöjärjestelmä.
Seuraavassa kuvassa näkyy Vianmääritys-sivu:
Kuva 9. Vianmääritys-sivu
11
42 Vianmäärityksen yleiskatsaus