Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist kotitietokoneille -versio 3.8.1 Käyttöopas
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Tietokoneen vähimmäisvaatimukset
- SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
- SupportAssist-käyttöliittymä
- Kieliasetuksen vaihtaminen
- SupportAssist-profiilin luominen
- Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
- Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
- Internet-asetusten määrittäminen
- Ajoitetut tarkastukset ja optimoinnit
- SupportAssistin manuaalinen päivitys
- Ilmoitukset
- SupportAssistin asennuksen poistaminen
- Järjestelmän korjauksen yleiskatsaus
- Järjestelmän oletusasetusten palauttamisen yleiskatsaus
- Dell Migrate -palvelun yleiskatsaus
- Ohjainten ja latausten yleiskatsaus
- Tietokoneen laitteiston tarkastaminen
- Tietokoneen optimointi
- Virtuaaliavustajan yleiskatsaus
- Tukipyynnön luominen
- Vianmäärityksen yleiskatsaus
- Historia-sivun yleiskatsaus
- Tuen hankkiminen
- Usein kysytyt kysymykset
- SupportAssist kotitietokoneille – resurssit
- Yhteydenotto Delliin
Kuva 1. Aloitussivu – oletusnäkymä
Kun tarkastukset ja optimoinnit on suoritettu, seuraavat tiedot näkyvät Aloitussivulla ja Historia-sivulla:
● Säästetyn kiintolevytilan määrä
● Asennettujen ohjainpäivitysten lukumäärä
● Poistettujen virusten ja haittaohjelmien lukumäärä
Seuraavassa kuvassa näkyy Aloitussivun yhteenvetonäkymä:
Kuva 2. Aloitussivu – yhteenvetonäkymä
Siirry ruutunäkymään ja napsauta
. Ruutunäkymä näytetään SupportAssistin avaamisen yhteydessä, jos sovelluksessa on keskeneräinen
ilmoitus tai SupportAssist edellyttää toimenpiteitä.
Tietokoneen palvelusopimuksen mukaan näytetään seuraavat ruudut. Katso tietoja SupportAssistin ominaisuuksista erilaisilla
palvelusopimuksilla kohdasta SupportAssistin ominaisuudet ja Dell-palvelusopimukset sivulla 6.
● Ohjaimien ja tiedostojen latausruutu
● Tarkista laitteisto
12
SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen