Users Guide

BEMÆRK: Hvis du installerer en nyere version af BIOS på din pc, kan du ikke fjerne opdateringen.
BEMÆRK: På et Windows-operativsystem er indstillingen til oprettelse af gendannelsespunkt som standard deaktiveret. For at
SupportAssist kan oprette et gendannelsespunkt, skal du aktivere indstillingerne for oprettelse af gendannelsespunktet i Windows.
Trin
1. Åbn SupportAssist, og klik på .
2. På flisen Hent drivere og downloads skal du klikke på Kør nu.
● Hvis der findes opdateringer til din pc, angives opdateringstypen og antallet af tilgængelige opdateringer på flisen Hent drivere og
downloads.
● Hvis SupportAssist ikke kan finde opdateringer til din pc, vises en relevant meddelelse.
BEMÆRK: Meddelelsen på flisen afhænger af opdateringens alvorlighed. Du kan finde flere oplysninger om den type meddelelser,
der vises på flisen, her: Meddelelser på Hent drivere og downloads-flisen på side 28.
3. Klik på Opdater nu.
Driversiden vises.
4. Vælg de opdateringer, du vil installere, og klik på Installer.
BEMÆRK: Visse driveropdateringer skal installeres sammen med én eller flere andre drivere for at fungere korrekt. Du skal vælge
alle disse afhængige drivere og klikke på Installer.
● Opdateringer, der installeres automatisk, har et og statussen Færdig i kolonnen Status.
● Hvis opdateringen skal installeres manuelt, vises linket Installer i kolonnen Status, når downloadet er gennemført. Opdateringen
kan installeres ved at klikke på linket Installer.
BEMÆRK: Du skal muligvis genstarte pc'en for at gennemføre installationen af bestemte drivere.
5. Klik på Udfør.
Startsiden vises. Det antal drivere, der er installeret, vises på siden Start og på siden Historik.
6. Hvis en opdatering kræver genstart, skal du klikke på Genstart nu for at genstarte pc'en med det samme.
Du bliver bedt om at gemme dine filer og lukke alle programmer, før du genstarter systemet.
7. Klik på Genstart.
Pc'en genstarter automatisk for at fuldføre installationen.
Fjern driveropdateringer
Forudsætninger
Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
Om denne opgave
Hvis der opstår problemer med din pc efter opdatering af en driver, kan du afinstallere opdateringen og vende tilbage til pc'ens tidligere
tilstand.
Trin
1. Åbn SupportAssist, og klik på Historik.
2. På siden Historik skal du klikke på det ønskede Gendan system-link.
Der vises en meddelelse om, at pc'en bliver gendannet til den tilstand, hvor gendannelsespunktet blev oprettet.
3. Klik på Gendan.
Pc'en genstarter automatisk for at afinstallere opdateringen.
Meddelelser på Hent drivere og downloads-flisen
Følgende tabel beskriver de forskellige statusmeddelelser, som vises på flisen Hent drivere og downloads:
28
Oversigt over drivere og downloads