Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist til hjemmecomputere, version 3.8.1 Brugervejledning
- Introduktion
- Kom godt i gang med SupportAssist til hjemmecomputere
- Minimumskrav til pc'en
- Installer SupportAssist til hjemmecomputere
- Brugergrænsefladen i SupportAssist
- Skift sprogindstilling
- Opret en SupportAssist-profil
- Opdater kontakt- og leveringsoplysninger
- Brug en anden SupportAssist-profil
- Konfigurer internetindstillinger
- Planlagte scanninger og optimeringer
- Opgrader SupportAssist manuelt
- Meddelelser
- Fjern SupportAssist
- Oversigt over systemreparation
- Oversigt over systemnulstilling
- Oversigt over Dell Migrate
- Oversigt over drivere og downloads
- Scanning af pc'ens hardware
- Optimering af din pc
- Virtual assistant – oversigt
- Oprettelse af supportanmodning
- Oversigt over fejlfinding
- Oversigt over historik
- Sådan får du support
- Ofte stillede spørgsmål
- SupportAssist til hjemmecomputere – ressourcer
- Kontakt Dell
Tabel 3. Minimumskrav til pc'en (fortsat)
Særlige Krav
● http://content.dellsupportcenter.com
Installer SupportAssist til hjemmecomputere
Som standard er SupportAssist installeret på alle pc'er, der sendes fra Dell-fabrikken. Hvis SupportAssist ikke er installeret på din pc, kan
du downloade og installere SupportAssist manuelt.
Forudsætninger
● Pc'en skal opfylde minimumskravene for installation og brug af SupportAssist. Se Minimumskrav til pc'en på side 10.
● Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
Trin
1. Besøg www.dell.com/supportassistforpcs.
2. Klik på Download nu.
Filen SupportAssistInstaller.exe downloades.
3. Dobbeltklik på filen SupportAssistInstaller.exe.
Installationsfremgangen vises i vinduet SupportAssist-installationsprogram. Når SupportAssist installeres, oprettes der en genvej
på skrivebordet.
BEMÆRK: På pc'er, hvis operativsystem har et buildnummer, der er større end eller lig med 16299, oprettes genvejsikonet ikke.
4. Klik på Start.
SupportAssist til hjemmecomputere installeres, og brugergrænsefladen vises.
Brugergrænsefladen i SupportAssist
Brugergrænsefladen i SupportAssist indeholder følgende sider:
● Hjem
● Fejlfinding
● Historik
● Få support
Se oplysninger om de data, der vises på henholdsvis siderne Fejlfinding, Historik og Få support, på Oversigt over fejlfinding på side 42,
Oversigt over historik på side 43, og Sådan får du support på side 44.
Når du åbner SupportAssist for første gang eller ikke har udført nogen scanninger eller optimering, vises standardudgaven af siden Start.
Klik på Start nu for at starte alle scanninger og optimeringer.
Følgende figur viser standardvisningen af siden Start:
Kom godt i gang med SupportAssist til hjemmecomputere
11