Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist pro domácí počítače, verze 3.8.1 Návod k použití
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí počítače
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna nastavení jazyka
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled funkce pro opravu systému
- Přehled funkce obnovení systému
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Přehled virtuálního asistenta
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Často kladené dotazy
- Zdroje pro nástroj SupportAssist pro domácí počítače
- Kontaktování společnosti Dell
Přehled odstraňování problémů
Stránka Odstraňování problémů umožňuje řešit problémy s připojením k síti a výkonem počítače. Umožňuje také zkontrolovat konkrétní
hardwarovou komponentu nebo celý počítač a zjistit problémy s hardwarem a obsahuje odkazy na videonávody na odstraňování problémů
s operačním systémem, hardwarem a softwarem počítače a s připojením k internetu.
Zpřístupněné odkazy k odstraňování problémů závisejí na vašem typu uživatelského účtu. Pokyny ke zjištění typu uživatelského účtu
najdete v dokumentaci k operačnímu systému na adrese https://support.microsoft.com/.
POZNÁMKA: Pokud dojde ke zjištění problému s hardwarem nebo z důvodu problému s hardwarem vznikne žádost o podporu,
budou odkazy k odstraňování problémů s hardwarem nepřístupné.
Stránka Odstraňování problémů také umožňuje nakonfigurovat v počítači následující parametry:
● Účet Microsoft Office
● Automatické aktualizace systému Windows
● E-mailový účet
● Tiskárna
● Domovská stránka prohlížeče
● Tapeta na ploše
● Automatické aktualizace aplikací, živé dlaždice a nastavení parametrů automatického přehrávání videa v obchodě Microsoft Store
POZNÁMKA: Tyto možnosti jsou dostupné pouze pro počítače s operačním systémem Windows 10.
Následující obrázek ukazuje stránku Odstraňování problémů:
Obrázek 9. Stránka Odstraňování problémů
11
42 Přehled odstraňování problémů